Mi compañía de seguros dijo que el dinero se recibió el 14 de marzo, pero mi Banco Agrícola de China aún no ha recibido el dinero. Qué pasó, pero no recibí la información del pago bancario.
Los reclamos de seguro se refieren al pago de las primas de seguro por parte de la compañía de seguros cuando ocurre un accidente asegurado en el objeto del seguro y se pierde la propiedad del asegurado o se daña la vida, o cuando ocurren otros accidentes de seguro estipulados en la póliza. y se requieren pagos de seguro De acuerdo con las disposiciones del contrato, el acto de cumplir con la responsabilidad de compensación o pago es un trabajo que refleja directamente la función del seguro y cumple con la responsabilidad del seguro.
Las compañías de seguros generalmente resuelven las reclamaciones en un plazo de unos 30 días.
La Comisión Reguladora de Seguros de China (ahora Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China) no tiene regulaciones relevantes sobre el momento en que las compañías de seguros resuelven reclamaciones, pero la "Ley de Seguros de la República Popular China y la República Popular China" estipula que el asegurado solicita reclamos, la compañía de seguros acepta reclamos y las regulaciones de tiempo para el desembolso de los beneficios del seguro y otros asuntos están claramente establecidos en las regulaciones.
El contenido es el siguiente:
1. Si se produce un accidente asegurado, el asegurado deberá comunicarlo a la compañía aseguradora dentro de los 2 años siguientes a la fecha del accidente. no se informa dentro de dos años, se considerará que renuncia automáticamente al derecho a reclamar los beneficios del seguro. El período de informe para los productos de seguros de vida es de 5 años.
2. Después de recibir el informe del asegurado, la compañía aseguradora deberá realizar una evaluación del accidente en el momento oportuno. Para accidentes con circunstancias complejas, también deberá realizar una evaluación dentro de los 30 días. El contrato de seguro no prevé ningún otro excepto donde se indique lo contrario.
3. Si se determina que la responsabilidad del seguro no está incluida, se dará aviso de rechazo al asegurado dentro de los 3 días siguientes a la fecha de la evaluación.
4. Si se trata de una responsabilidad de seguro, ambas partes deben llegar a un acuerdo de pago del seguro lo antes posible. Después de llegar a un acuerdo, la compañía de seguros debe pagar en el plazo de 10 días. Si no se puede determinar el monto del seguro a pagar, el monto determinable debe pagarse dentro de los 60 días posteriores a la recepción del informe y la diferencia se compensará después de la determinación final.
De hecho, hay muchas situaciones que afectan la resolución de reclamaciones, y la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China y las disposiciones legales no pueden cubrirlo todo. Depende de la situación del asegurado y de la compañía de seguros. Si el asegurado no informa el caso durante mucho tiempo, afectará la incapacidad de la compañía de seguros para determinar la responsabilidad del seguro. De esta manera, no se sabe si el dinero del seguro puede ser compensado. O se ha determinado la responsabilidad del seguro, pero no se ha satisfecho el importe de la indemnización. En este caso, el tiempo de llegada del dinero del seguro también se retrasará.
En circunstancias normales, siempre que el asegurado no defraude al seguro, informe el accidente tan pronto como ocurre, prepare suficientes materiales de reclamo, revise el reclamo con la suficiente rapidez y no tenga objeciones al reclamo. El dinero del seguro se pagará lo antes posible.
El artículo 23 de la "Ley de Seguros de la República Popular China" estipula que después de recibir una solicitud de compensación o pago de beneficios de seguro del asegurado o beneficiario, el asegurador deberá hacer una revisión oportuna de las circunstancias; Si es complejo, deberá ser revisado dentro de los treinta días, salvo pacto en contrario en el contrato. El asegurador notificará al asegurado o beneficiario los resultados de la verificación; en el caso de responsabilidad del seguro, deberá cumplir con su obligación de compensar o pagar los beneficios del seguro dentro de los diez días siguientes a llegar a un acuerdo con el asegurado o beneficiario para compensar o pagar los beneficios del seguro.