Cómo solucionar el problema de que la carga rápida del teléfono móvil no funcione

Si está utilizando un teléfono vivo, significa que el teléfono no puede parpadear. Puedes comprobar lo siguiente:

1. La pantalla de bloqueo no muestra el icono parpadeante. Confirme si desea utilizar un tema de terceros (o un estilo de pantalla de bloqueo de terceros).

Confirma si deseas utilizar un tema de terceros o un estilo de pantalla de bloqueo. Estos temas tienen sus propios efectos y es posible que no se muestre el icono de flash. Se recomienda cambiar al tema predeterminado para mirar.

2. Confirme si el teléfono móvil y el cargador admiten la carga flash.

Compruebe si los parámetros de salida del cargador estándar coinciden con las especificaciones de carga admitidas por el teléfono móvil. Si los parámetros del cargador no coinciden, el teléfono no puede ingresar al modo de carga flash. Si tiene varios cargadores en casa, verifique si se está utilizando un cargador que no coincide.

3. Compruebe si el cable de datos es un cable de datos estándar.

Las especificaciones del cargador y del cable de datos se probarán durante la carga. Tanto el teléfono como el cargador admiten la carga flash y el modo de carga es el mismo antes de ingresar al modo de carga flash. Los cables de datos de terceros tienen especificaciones diferentes y no se garantiza que entren en modo de carga flash. Se recomienda utilizar un cable de datos estándar de teléfono móvil para cargar.

4. Utilice una fuente de alimentación móvil que admita la carga de flash vivo.

Si la fuente de alimentación móvil no es compatible con el protocolo de carga flash vivo, no se puede activar la carga rápida. Se recomienda utilizar una fuente de alimentación móvil vivo/iQo de 22,5 W o superior.

5. Enchufe y desconecte nuevamente el cable de datos

Reinserte el cable de datos en el puerto de carga del teléfono, asegurándose de que el cable de datos esté en completo contacto con el puerto de carga.

6. Revisa el puerto de carga del teléfono móvil

Comprueba si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquidos, etc. en el puerto de carga del teléfono móvil. Si se produce tal fenómeno, diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.

7. Algunos modelos pueden activar la función de carga de batería optimizada y el modo de suspensión, lo que puede hacer que el teléfono no muestre la carga flash. Las funciones correspondientes se pueden desactivar.

Ajustes-Batería-Ajustes de carga/Más ajustes-Optimizar carga de batería-Apagar funciones

Ajustes-Batería-(Más ajustes)-Desactivar modo suspensión.

8. Detección del centro de servicio

Si los métodos anteriores no ayudan en la recuperación, el centro de servicio al cliente debe detectarlo y procesarlo (Dirección del centro de servicio al cliente: vaya al sitio web oficial de vivo/ APP vivo mall - Mi Punto de Servicio/Puntos de Postventa-seleccione la provincia o ciudad para consultar la dirección del centro de atención al cliente).