Mi teléfono móvil es Samsung Note 2 ~ Tan pronto como recibo mensajes de texto del operador de telefonía móvil (China Unicom), respondo automáticamente a varios números. ¿Qué pasó? ¿Cómo solucionar esto?
Basado en su descripción, le sugiero:
1 En funcionamiento del teléfono móvil: Configuración-Administrador de aplicaciones-Opciones de pantalla deslizante (Todas) -Buscar información. -Haga clic para ingresar e intentar borrar datos.
2. ¿Hay algún progreso al intentar reemplazar la tarjeta SIM?
3. Si el problema persiste (causado por software de terceros), haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.). ) e intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).
Nota: Todos los datos almacenados en el teléfono se perderán. Asegúrese de realizar una copia de seguridad en la tarjeta SIM y en la tarjeta SD antes de realizar la operación.
Si el problema persiste, te recomendamos coger el bono de tres garantías y enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba. Por favor visite: .
Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.