Enviar y recibir mensajes de texto en su teléfono móvil puede tardar entre 2 y 3 horas, y siempre y cuando solo pueda recibir los mensajes de un día.

1. Realiza una llamada telefónica y trata de descartar si es por atrasos en el teléfono móvil.

2. Compruebe si no se pueden recibir todos los mensajes de texto. Si no se pueden recibir algunos o algunos números, verifique si la función de bloqueo de mensajes (como la lista negra de SMS) está configurada.

3. Si el mensaje muestra que la memoria está llena, optimice la memoria del teléfono (como eliminar algunos mensajes de texto).

4. Si no funciona, apague el teléfono, saque la tarjeta SIM e intente volver a insertarla.

5. Actualice la versión del sistema telefónico: Configuración-(Acerca del teléfono/Actualización del sistema)-Descargar actualizaciones manualmente/Descargar actualizaciones automáticamente (Actualización de software/Actualización del sistema-Actualización). Nota: haga una copia de seguridad de los datos de su dispositivo antes de actualizar.

6. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono e intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleva la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y ingenieros postventa profesionales te ayudarán a detectarlo.