No puedo usar mi teléfono para enviar mensajes de texto o hacer llamadas.
1. Verifique si el teléfono móvil está en mora. Se recomienda pagar la recarga; 2. Verifique si el desvío de llamadas está configurado en el teléfono móvil. Active el modo avión, restricciones de llamadas, etc. Se recomienda cancelar e intentar nuevamente;
3. Verifique si la función o la señal del teléfono móvil es normal. Se recomienda probar con otro teléfono o ubicación nuevamente.
4. Intente reiniciar o cambiar su teléfono para ver si puede contestar el teléfono;
5. Lleve su tarjeta de teléfono móvil a la oficina comercial local para probarla o reemplazarla.
Después de eliminar las razones anteriores, todavía no se puede utilizar normalmente. Puede hacer clic en /qAHfS para enviarnos sus comentarios, lo comprobaremos y lo solucionaremos lo antes posible.
2. Si su teléfono móvil no puede enviar mensajes de texto, puede intentar reiniciar o cambiar su teléfono móvil para probar y verificar si existen las siguientes condiciones:
1. La configuración del número del centro de SMS es incorrecta. Vuelva a ingresar el número correcto del centro de SMS.
2. No hay señal o la batería del teléfono móvil está baja;
3. El sistema está ocupado durante el período pico de envío de SMS durante las vacaciones. más tarde o evitar el período pico.
4. El formato de envío es incorrecto. Si envía un mensaje de texto a un usuario de PHS, debe agregar el código de área antes del número;
5. El tiempo de envío del mensaje de texto excede las 24 horas;
6. el teléfono móvil bloquea la función de envío de mensajes de texto;
7. En la lista negra por SMS;
8. Saldo de cantidad insuficiente;
9. .
Si los motivos anteriores no se pueden resolver, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente manual local o ir al salón de negocios para confirmar si la función SMS está habilitada y dejar que el personal se encargue de ello.