¿Qué debo hacer si no puedo contestar la llamada porque el teléfono dice que estoy atendiendo una llamada?

Si llama a su teléfono móvil y dice que está ocupado y no puede contestar la llamada, le sugiero que verifique si su teléfono móvil tiene una función de lista negra de llamadas. Si la lista negra de llamadas no está configurada, se recomienda:

Verificar la lista negra de llamadas

Verificar si la función de lista negra de llamadas está configurada en el teléfono móvil.

Comprueba la señal del teléfono móvil

Comprueba si la señal del teléfono móvil es estable e intenta cambiar la ubicación.

Reemplaza la tarjeta SIM

Apaga el teléfono y reinícialo para ver si vuelve a la normalidad. Cambie a otra tarjeta SIM y vea si se recupera.

Restaurar la configuración de fábrica

Intenta hacer una copia de seguridad de tus datos y restaurar la configuración de fábrica.

Centro de servicio cercano

Si el problema persiste, se recomienda llevar la factura de compra, la tarjeta de mantenimiento y el teléfono móvil al centro de servicio más cercano para realizar pruebas.