El producto financiero que compré en China Construction Bank ha caducado. El banco dijo que estaba esperando información de la compañía de seguros, pero no he recibido la información en dos días. ¿Qué debo hacer?

En primer lugar, debe saber qué tipo de seguro ha adquirido del seguro financiero de CCB, luego confirmar la fecha de vencimiento y luego llamar al servicio de atención al cliente del seguro para explicar la situación. La compañía de seguros transferirá el dinero a la tarjeta (o libreta) que utilizaste al contratar el seguro en un plazo de tres días hábiles, y luego podrás retirar el dinero en cualquier banco CCB.

Si no hay información durante mucho tiempo, entonces trae tu DNI y acude a la sucursal del banco donde lo compraste para solicitar al banco que te solicite un contrato de seguro.