Deposité el dinero en el banco, pero el banco no lo registró. Ahorré 40.000 yuanes y ya está todo gastado.
Primero, comprueba si tus notificaciones por SMS funcionan correctamente.
En ocasiones ingresamos dinero en nuestra cuenta en un cajero automático. Sin embargo, debido a que nuestro servicio de notificación por SMS aún no se ha activado, o debido a atrasos, o debido a problemas de red, es posible que no podamos recibir mensajes de cambio de cuenta relevantes de inmediato.
Lo que tenemos que hacer en este momento es consultar el saldo de nuestra cuenta directamente en el cajero automático y prevalecerá el resultado de la consulta. Si eso no funciona, ¡puedes ir al mostrador para comprobarlo!
En segundo lugar, revisa tus extractos bancarios.
También puedes acudir al banco a imprimir tu extracto bancario. Si descubre que el flujo de dinero es correcto, pero el dinero no está en su cuenta, también puede enviar comentarios al banco y pedirle que trabaje en conjunto para descubrir la causa y resolver el problema.
En tercer lugar, si realmente el dinero no llega.
Esta situación se puede solucionar de dos formas:
1. Depositar con tarjeta
Los cajeros automáticos a veces experimentan fallos de red o de hardware. Si el dinero no se deposita en la cuenta debido a una falla en la red del cajero automático o en el hardware, etc., puede ir al mostrador del banco para registrarse con su documento de identidad, tarjeta bancaria y recibo de depósito (no importa si no lo hace). No tengo uno) y explique la situación. Por lo general, el servicio de atención al cliente del banco le entregará un "Formulario de registro de error de cajero automático" para que lo complete. Sólo necesitas identificar qué cajero automático es y cometer un error.
Luego, normalmente en un plazo de tres días laborables, el banco te dará respuesta. Si este es el caso, el banco transferirá los fondos no recibidos a su cuenta. Si no hay constancia de que un cajero automático haya tragado dinero en efectivo, el banco también se encargará de que el personal lo limpie con usted bajo vigilancia.
2. Depósito sin tarjeta.
En la actualidad, algunos cajeros automáticos admiten depósitos sin tarjeta, lo que significa que no necesita su tarjeta bancaria, solo se necesita su número de tarjeta bancaria para resolver el problema de depósitos y retiros. Por lo tanto, si el dinero que depositó no tiene tarjeta y no llega, primero debe determinar si ingresó el número de tarjeta incorrecto y lo depositó en la cuenta de otra persona.
Existen tres soluciones en este momento.
(1) Puede llamar directamente a la línea directa de atención al cliente del banco y pedirle que congele temporalmente la cuenta del beneficiario y luego negociar con el beneficiario para resolver el problema. Sin embargo, la premisa de este método es que el beneficiario no ha retirado el dinero; de lo contrario, congelar las cuentas de otras personas será inútil.
(2) La denuncia debe ser tramitada por la policía.
(3) Los destinatarios que se nieguen a pagar, pueden demandar al tribunal por enriquecimiento injusto y exigirles que devuelvan los fondos equivocados.