No quiero tráfico ni paquetes de voz. ¿Cómo darse de baja?

Si los usuarios de telecomunicaciones necesitan darse de baja de paquetes de datos o de voz, pueden hacerlo directamente a través del servicio de atención al cliente de telecomunicaciones, salas de negocios de telecomunicaciones en línea y otros canales.

Tome la cancelación de paquetes de datos en Telecom Online Business Hall como ejemplo para presentar el método de cancelación de servicios de valor agregado en Online Business Hall:

1. Online Business Hall e inicie sesión en su número de teléfono móvil de Telecom.

2. Después de iniciar sesión correctamente con su número de teléfono móvil, accederá al centro personal y hará clic en Mi Negocio.

3. Luego seleccione el paquete de tráfico del que desea darse de baja.