El código de verificación no se puede recibir en el teléfono móvil.
1 Reinicie la red
Si la red está retrasada o la comunicación del servidor se retrasa, es posible que no reciba la información del código de verificación por SMS. Haga clic en "Modo avión" en el menú desplegable y luego apáguelo para reactivar el envío de SMS bajo la red.
2 Compruebe si el número está configurado en la "Lista negra".
La "Lista negra" está configurada en el "Bloqueo de acoso" de "Mobile Manager". Elimina el número de la lista negra si es necesario y vuelve a intentarlo.
Ruta 1: Administrador móvil > Intercepción de acoso > Botón de engranaje > Lista negra de números
Ruta 2: Administrador móvil > Intercepción de acoso > Reglas de interceptación > Lista negra; Ruta 3: Administrador móvil > Bloqueo de acoso > Botón de engranaje > Lista negra
3 Compruebe si está configurado para bloquear a todos los extraños.
Compruebe si ha configurado "Bloquear a todos los extraños" en el "Bloqueo de acoso" del "Administrador móvil". Apague este interruptor si es necesario e inténtelo de nuevo.
Ruta 1: Administrador del teléfono>Interceptación de acoso>Configuración>Reglas de interceptación>Interceptación de extraños (interceptación de llamadas telefónicas y mensajes de texto de extraños);
Ruta 2: Administrador del teléfono>Acoso Intercepción>Botón Bit de archivo>Reglas de interceptación>Interceptación de SMS>Interceptar a todos los extraños;
Ruta tres: Administrador de teléfono móvil>Interceptación de acoso>Reglas de interceptación>Reglas de interceptación de SMS>Interceptar a todos los extraños;
Ruta cuatro: Administrador de teléfono celular> Intercepción de acoso> Reglas de interceptación de SMS> Interceptar a todos los extraños;
Ruta cinco: Administrador de teléfono celular> Intercepción de acoso> Reglas de interceptación de SMS> Interceptar mensajes de texto extraños;
4 Compruebe si hay una aplicación predeterminada configurada para mensajes.
Si configura una aplicación de SMS de terceros como aplicación predeterminada, consulte los siguientes métodos para solucionar problemas:
(1) Configure la aplicación de SMS de terceros como aplicación aplicación predeterminada.
Vaya a Configuración, busque e ingrese Aplicación predeterminada, busque Mensajes y seleccione la aplicación de SMS de terceros que desea usar como aplicación predeterminada.
(2) Desactive la función "Protección de seguridad del código de verificación".
Método uno: Información> Menú>Configuración>Avanzado;
Método dos: Información>Más>Configuración>Avanzado;
Método tres: Información >Tres puntos >Configuración; apague el interruptor "Protección de seguridad del código de verificación".
Consejo: Algunos teléfonos móviles no tienen la función "Protección de seguridad del código de verificación". Si no hay un interruptor de "Protección de seguridad del código de verificación", es probable que haya eliminado el complemento de mensajes inteligentes. Puede desplegar y buscar "Complemento de mensajes inteligentes" en cualquier espacio vacío en el escritorio del teléfono móvil y hacer clic en Restaurar.
5 Si se trata de una tarjeta móvil y la función de mensajería mejorada está activada, cambie a mensajes de texto normales. Cambie el mensaje mejorado a la interfaz de mensajes normal: en la interfaz de chat de mensajes mejorada, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha > cambie a SMS/MMS.
6 "Restaurar configuración predeterminada"
Ruta de operación 1: Información>; Menú>Configuración>Restaurar configuración predeterminada;
Ruta 2: Información>; Configuración, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada;
Ruta tres: Información>; tres puntos>Configuración>Tres puntos, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada;
7 Verificar si se puede insertar la tarjeta SIM. Otros teléfonos móviles reciben códigos de verificación.
Introduce la tarjeta SIM en otro teléfono móvil y comprueba si puedes recibir el código de verificación. Si la comunicación con el servidor de terceros se retrasa, es posible que no se reciba el mensaje del código de verificación. Se recomienda ponerse en contacto con el operador o la aplicación de terceros para su procesamiento.