¿Por qué no puedo encontrar los registros y pedidos de los libros que compré en Dangdang.com usando Alipay?

No puedo encontrar el registro del pedido del libro que compré en Dangdang.com usando Alipay. El método de procesamiento es el siguiente:

(1) Registro de consulta de Alipay

Primero, verifique si la compra se realizó correctamente. Si tiene éxito, Alipay definitivamente generará los registros correspondientes. El método de consulta es el siguiente:

Abra la página de inicio de Alipay e inicie sesión en su cuenta personal de Alipay;

Haga clic en "Registros de transacciones" en la esquina superior derecha de la interfaz y El último mes se mostrará de forma predeterminada. Si lo compraste hace un mes, puedes seleccionar un período de tiempo específico en el "Hora de inicio y finalización" para buscar y consultar.

②Registros de consulta de Dangdang

Abra el navegador y busque la página de inicio del sitio web oficial de Dangdang;

Haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la página de inicio del sitio web oficial e ingrese el cuadro de inicio de sesión abierto Número de cuenta y contraseña correspondientes;

Después de iniciar sesión, haga clic en "Mi Dangdang" y seleccione "Mi pedido" en la lista desplegable;

Después de abrir el pedido interfaz, puede consultar los registros correspondientes;

O puede proporcionar información relevante, comunicarse con el servicio de atención al cliente de Dangdang y solicitar al servicio de atención al cliente que le ayude a verificar.