¿Por qué el teléfono no puede grabarlo?

La grabación del teléfono falló. Recomendamos los siguientes métodos:

1. Compruebe si la memoria del teléfono está llena e intente eliminar algunos archivos multimedia o software no utilizados.

2. Configuración-(General/Más)-Administrador de aplicaciones-Todos-Registradores-Borrar datos.

3. Compruebe si el teléfono tiene notificaciones push de firmware/sistema. Si es así, actualice su teléfono a la última versión. Modo de visualización: Configuración-(General)-Acerca del dispositivo-Actualizaciones del sistema-Actualizaciones.

4. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos (como contactos, archivos multimedia, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es posible que haya un problema con el programa interno. Se recomienda llevar el certificado de tres garantías de su teléfono móvil al centro de servicio Samsung más cercano para que un ingeniero inspeccione la máquina.