¿Por qué no puedo recibir mensajes de texto en mi teléfono?
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2. Intente cambiar el entorno de red;
3 Compruebe si hay mensajes en la interceptación de acoso:
① FunTouch OS 4.0/iQo Monster UI y superior: Ingrese a iManager-(Utilidad)-Interceptación de acoso-(Registro de interceptación en la esquina superior derecha). -Información para ver información de interceptación.
②Funtouch OS 3.1 a 3.2: no se puede ver la información de interceptación de la lista negra;
3 ③Funtouch OS 3.0 o inferior: I Butler - Intercepción de acoso - Vista de interceptación de información
5. Vaya a Configuración-Actualización del sistema para verificar si el teléfono tiene la última versión. De lo contrario, puede intentar actualizar al sistema más reciente; algunos modelos de versión de UI de iQOO (Monster)/Funtouch OS9.2 deben ir a Configuración-Mi dispositivo-Versión de UI de iQOO (Monster)/Versión de Funtouch OS y verificar. y actualizar el sistema.
6. Intente cambiar la tarjeta SIM;
7. Restaurar todas las configuraciones:
① FunTouch OS 9.2/iQoMonster UI y superior: ingrese a la configuración del teléfono. administración del sistema -Copia de seguridad y restablecimiento-restauración de todas las configuraciones;
②Funtouch OS 9.2 o inferior.
Ingrese configuración-más configuraciones-copia de seguridad y restablecimiento/restablecimiento de fábrica-restaurar todas las configuraciones.
Esta operación hará que la cuenta de software de terceros que haya iniciado sesión vuelva a iniciar sesión, pero no borrará las fotos, vídeos y otros archivos almacenados en el teléfono. Antes de restaurar todas las configuraciones, asegúrese de que no afecte el uso de algún software de terceros. Para evitar la pérdida de datos causada por un funcionamiento anormal, se recomienda hacer primero una copia de seguridad de los datos importantes en su teléfono.
Si no mejora con los métodos anteriores, puede llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de garantía al centro de servicio para su inspección y procesamiento, e ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall - Mi -outlet para consulta/sucursal de servicio postventa y seleccione su ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de atención al cliente. Se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya personal que lo reciba antes de ir para evitar un viaje en vano.