Pasos para descifrar dispositivos móviles

Si necesita descifrar su dispositivo móvil, puede seguir los pasos a continuación. Tenga en cuenta que si su dispositivo está encriptado y ya no desea utilizar el cifrado después de actualizar a Android 6.0, descifre su dispositivo antes de actualizar.

Carga

Asegúrese de que la batería de su teléfono móvil esté cargada por encima del 80 % y que el cargador esté conectado.

Ingresa a la configuración

Ve a Configuración y busca "Cifrar dispositivos" o configuraciones de seguridad relacionadas en las opciones "Pantalla de bloqueo y seguridad" o "Seguridad".

Descifrar dispositivo

Haga clic en "Descifrar dispositivo" e ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo. Haga clic nuevamente en la palabra "Descifrar dispositivo" en la parte inferior de la pantalla y espere a que se complete el proceso de descifrado.