Número de línea directa de quejas de Chengdu
Los datos publicados por la Oficina de Gobernanza de Red y Gestión de Servicios del Gobierno Municipal de Chengdu muestran que la Plataforma de Llamamiento Social de Gobernanza de la Red de Chengdu recibió un total de más de 1.183.600 llamadas y cartas del público, y se recibieron un total de 4.663.800 en 2020, el índice de demandas resueltas y el índice de satisfacción son ambos superiores a 90, y el ciclo promedio de respuesta es de 4,24 días hábiles.
Las "Opiniones orientativas sobre una mayor optimización de las líneas directas de conveniencia de los servicios gubernamentales locales" requieren claramente que las líneas directas de conveniencia de los servicios gubernamentales establecidas por varios departamentos en varias regiones deben lograr un número de servicio, y las líneas directas después de la fusión de cada una. La región se unificará en 12345 para optimizar el proceso y la asignación de recursos, fortalecer el soporte técnico, lograr la estrecha conexión entre la aceptación de la línea directa y los servicios de back-end, mejorar los mecanismos relevantes, garantizar que las apelaciones de las personas se manejen y manejen de manera oportuna, y hacer que la línea directa Accede a una distribución más rápida, más precisa y más práctica.
Introducción a la ciudad:
Chengdu es la capital de la provincia de Sichuan, una ciudad subprovincial, una megaciudad y la ciudad central del área metropolitana de Chengdu. Chengdu está situada en la parte central de la provincia de Sichuan y la parte occidental de la cuenca de Sichuan, con una superficie total de 14.335 kilómetros cuadrados. Chengdu gobierna 20 divisiones administrativas a nivel de condado y 261 divisiones administrativas a nivel de municipio. Chengdu se encuentra en el oeste de la cuenca de Sichuan. Desde la antigüedad, ha gozado de la reputación de ser la Tierra de la Abundancia, el lugar de nacimiento de la antigua civilización Shu y una de las diez principales capitales antiguas de China.
Chengdu tiene una larga historia geológica y los estratos están totalmente expuestos. El terreno es notablemente diferente en toda la ciudad. Es alta en el noroeste y baja en el sureste. El oeste pertenece al borde de la cuenca de Sichuan y está dominado por profundas montañas y colinas. La altitud oscila principalmente entre 1000 y 3000 metros. El lugar más alto es el municipio de Shuanghe, condado de Dayi, con una altitud de 5.353 metros y una altura relativa de unos 1.000 metros. La parte oriental pertenece a la llanura del fondo de la cuenca de Sichuan y es el corazón de la llanura de Chengdu. Está compuesto principalmente por llanuras de impacto cuaternario, plataformas y algunas montañas y colinas bajas.