El teléfono móvil envía automáticamente un mensaje de texto al 10658421. ¿Qué debo hacer? (El teléfono móvil que uso es Samsung note3 y el software de descarga también está en 360.

Según tu descripción, el teléfono envía mensajes de texto automáticamente. Este problema puede estar relacionado con el software. Te sugiero que pruebes los siguientes pasos:

1. Reinicia tu teléfono.

2. Compruebe si se ha descargado en su teléfono el software de terceros más reciente (administración de SMS, juegos gratuitos, software, etc.). Puede ser que el software envíe mensajes de texto automáticamente. Te sugiero que intentes desinstalarlo.

3. Si no se resuelve, puede estar relacionado con el servicio de vinculación de la tarjeta SIM. Puedes consultar al operador de red para solucionar el problema.

4. Si no es válido, haga una copia de seguridad de los datos y restaure el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica). Si el problema con su teléfono persiste después de las operaciones anteriores, lleve su factura de compra, vale de tres garantías y teléfono al Centro de servicio de Samsung para realizar pruebas.

Haga clic en el siguiente enlace para conocer la ubicación específica del Centro de servicio Samsung:.

Se recomienda solicitar una "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios:/Reserva.

Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.