¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil no puede recibir mensajes de texto de China Construction Bank?
1. Estado anormal del teléfono móvil: se recomienda verificar si el SMS. la bandeja de entrada está llena y verifique si el teléfono móvil está en mora o ha estado apagado por más de 2 días. O puedes enviar el 114 al 95533 a través del teléfono móvil contratado para confirmar si hay respuesta al mensaje de texto.
2. Motivo de la red: se recomienda esperar la siguiente transacción y observar el recordatorio por SMS.
3. Mensajes de texto vencidos: utilice el número de teléfono móvil contratado para editar los "últimos cuatro dígitos del número de cuenta CXZT#" a 95533 para verificar el estado de uso de SMS. Si está congelado, intente enviar el mensaje de texto "BJQF#últimos cuatro dígitos de la cuenta de pago" para pagar la tarifa vencida.
4. Portabilidad numérica: Por favor edite el código de operador del número de teléfono móvil contratado "XHZW#" a 95533 y modifique el operador. Códigos de operador: China Mobile-YD, China Unicom-LT, China Telecom-DX.
5. El operador incluye el número de teléfono móvil en la lista negra en el mensaje de texto 95533, o el teléfono está configurado con funciones como el filtrado de llamadas y el bloqueo de números de mensajes de texto CCB.
6. Transacciones que no están dentro del alcance del envío de SMS: como deducción de la tarifa anual de la tarjeta bancaria/deducción de la tarifa de administración de cuentas pequeñas, liquidación de intereses bancarios, etc.
7. El monto de la transacción es menor que el monto inicial de envío establecido por la sucursal o por usted mismo.
8. Si ninguna de las soluciones anteriores puede resolver su problema, conserve sus documentos válidos y su cuenta de contrato y diríjase al establecimiento más cercano para realizar una consulta.
(En caso de cambios comerciales, consulte la situación real).