¿Por qué no puedo recibir el código de verificación en mi teléfono?
1. Reinicie la red
Si la red está activa. Si se retrasa o la comunicación con el servidor se retrasa, es posible que se reciba el mensaje de texto Sin código de verificación. Haga clic en Modo avión en el menú desplegable y luego apáguelo para activar el envío de mensajes de texto a través de la red nuevamente.
2. Compruebe si el número está en la lista negra.
Se ha creado una lista negra en la interceptación de acoso de Mobile Manager. Elimine el número de la lista negra si es necesario y vuelva a intentarlo.
EMUI 4. X/5. X/8. x: Mobile Manager>: Intercepción de acoso> Botón de engranaje> Lista negra de números;
EMUI 9.0: Mobile Manager> Intercepción de acoso>Reglas de interceptación>Lista negra;
emui 9. 0 . 9.1/9.1.1/10.
Compruebe si el bloqueo de acoso del administrador del teléfono móvil está configurado para bloquear a todos los extraños. Apague este interruptor si es necesario e inténtelo de nuevo.
EMUI 5. X/8. x: Administrador del teléfono>; Interceptación de acoso> Botón de engranaje> Reglas de interceptación> Intercepción de SMS> Interceptar a todos los extraños;
EMUI 9.0: Administrador de teléfono> Intercepción de acoso> Reglas de interceptación> Reglas de interceptación de SMS> Interceptar a todas las personas desconocidas;
emui 9. 0. 1/9.1/9.1: Administrador de teléfonos móviles> Bloqueo de acoso> Reglas de bloqueo de SMS> Bloquear a todos los extraños;
emui 10. x/11.0: Ama de llaves de teléfonos móviles > Bloqueo de acoso > Reglas de bloqueo de SMS > Bloquear mensajes de texto extraños.
4. Compruebe si hay una aplicación predeterminada configurada para mensajes.
Si configura una aplicación de SMS de terceros como aplicación predeterminada, para proteger la seguridad de su pago y de su cuenta, el sistema proporciona una función de protección de SMS con código de verificación para evitar que aplicaciones de terceros (incluidas las maliciosas) aplicaciones de terceros) Obtenga el mensaje de texto del código de verificación que recibió.
(1) Se recomienda configurar el SMS que viene con el sistema como aplicación predeterminada. La ruta de configuración es: ingresar la configuración, buscar e ingresar la aplicación predeterminada, buscar información, seleccionar la aplicación de SMS de terceros que desea usar y configurarla como predeterminada.
(2) Si aún necesita utilizar una aplicación de SMS de terceros, desactive la función de protección del código de verificación. La ruta de operación es la siguiente:
EMUI 5. X y EMUI 8. x: Información>Más>Configuración>Avanzado>Protección de seguridad del código de verificación;
EMUI 9. x y superiores: Información>Tres puntos>Configuración>Protección de seguridad del código de verificación.
Recordatorio: emui 9. x; EMUI 10. x: Si no hay un interruptor de seguridad del código de verificación, es probable que haya eliminado el complemento de mensajes inteligentes. Puede desplegar y buscar "Complemento de mensajes inteligentes" en cualquier espacio vacío en el escritorio del teléfono móvil y hacer clic en Restaurar.
5. Si se trata de una tarjeta móvil y la función de mensajería mejorada está activada, cambie a mensajes de texto normales.
Cambie el mensaje mejorado a la interfaz de mensajes general: en la interfaz de chat de mensajes mejorada, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha> cambie a SMS/MMS.
6. Comprueba si el número está guardado en el espacio privado.
Puedes ingresar a la configuración, buscar para ingresar al espacio privado, abrir el mensaje para ver si hay algún registro de recepción de mensajes de texto. Si es así, mueva los contactos requeridos al espacio principal e inténtelo nuevamente.
7. Restaurar la operación de configuración predeterminada
EMUI 5. X y EMUI 8. x: Información>Más>Configuración, seleccione lo siguiente para restaurar la configuración predeterminada;
emui 9. x/10.
8. Compruebe si la tarjeta SIM puede recibir el código de verificación cuando se inserta en otros teléfonos móviles.
Inserta la tarjeta SIM en otro teléfono móvil y comprueba si puedes recibir el código de verificación.
Si la comunicación con el servidor de terceros se retrasa, es posible que no se reciba el mensaje del código de verificación. Se recomienda ponerse en contacto con el operador o la aplicación de terceros para su procesamiento.