Soy asistente de marketing. ¿Cómo puedo mejorar mi rendimiento?
2. Comprender plenamente la psicología del cliente, comprender las necesidades del cliente, observar atentamente y prestar atención al comportamiento, la ropa, etc. , comprender los intereses, la personalidad y las necesidades psicológicas de los huéspedes, elegir métodos de comunicación adecuados según las características del cliente, estimular las necesidades internas de los huéspedes y guiarlos en la compra.
3. No seas egocéntrico, piensa más desde la perspectiva del cliente, trata a cada cliente con entusiasmo y sinceridad, haz que el cliente se sienta cordial y cómodo, deja que el cliente confíe en las ventas, deja de lado su confianza. guardia, que es propicio para facilitar las transacciones.
4. Sea bueno en la comunicación y prescriba el medicamento adecuado cuando se enfrente a diferentes clientes, debe mostrar diferentes estados, como: cuando se encuentre con clientes fuertes y decididos, siga las ideas del cliente cuando se encuentre con clientes indecisos. sea más entusiasta y sincero para tranquilizarlos cuando se encuentre con invitados conversadores, escuche atentamente y oriente a los invitados de manera oportuna;
5. El posicionamiento es la clave. El marketing eficaz requiere posicionarse en el momento adecuado, no sólo para identificar a los clientes objetivo, sino también para determinar el momento adecuado para encontrar los clientes objetivo y las necesidades de los clientes.
6. El personal de ventas debe cambiar su posicionamiento, prestar atención al diseño de la propia imagen, aprender a integrarse rápidamente en la sociedad y en los equipos, tener buenas habilidades de comunicación y negociación y conciencia de superación personal, ser capaz de soportar la soledad. y resistir la presión externa.
7. Potencial de desarrollo. Como vendedor, no sólo necesitas factores innatos, sino también su potencial. Necesita entrenar y practicar algunas habilidades clave para cambiarse a sí mismo mediante la planificación.
8. Promoción de descuento, no entraré en detalles sobre esto. Es el medio más común de marketing diario. Tiene muchas ventajas, como resultados rápidos, aumento de las ventas a corto plazo. número de compras de los consumidores, y siempre es beneficioso para los consumidores. Hay efectos duraderos, etc.
Por supuesto, sus carencias también son evidentes. Por ejemplo, después de mucho tiempo, el costo no se puede tolerar y las ventas realmente no pueden aumentar, lo que genera una baja impresión del cliente y es difícil restaurar el precio original. Por eso, al realizar actividades de promoción, tememos que las pequeñas actividades "dañen a la gente".
9. Regalos Este método también es relativamente común. Su ventaja es atraer nuevos clientes para intentar comprar y atraer a clientes antiguos para que realicen segundas compras. Dar a los usuarios un concepto de la marca a través de regalos puede ayudar a luchar. contra la competencia, pero también tiene muchas deficiencias relativas. Si los obsequios son de mala calidad, promoverán la imagen de marca y los obsequios pueden aumentar un determinado coste. Es posible que no todos los consumidores aprueben los obsequios, pero cuándo usarlos depende de la situación específica.
10. Prueba gratuita, que también es un método de marketing muy común en las actividades de marketing diarias. Los consumidores siguen siendo muy receptivos a las pruebas gratuitas. Algunos usuarios pueden comprar directamente después de probarlo, lo que puede "seducir" a Preci. clientes. La desventaja es que el costo será mayor y el proceso de actividad será difícil de controlar, pero el efecto sigue siendo considerable.