Cuando llamo al servicio de atención al cliente manual de JD.COM para solicitar una devolución, ¿cómo necesito una verificación personal por SMS?
En general, el objetivo de este tipo de personas es utilizar los números de tarjetas bancarias de otras personas para cometer fraude. La persona engañada necesita atención al cliente para gestionar algunos asuntos, pero no acude al servicio de atención al cliente a través de canales formales. La mayoría de ellos busca servicio al cliente xx directamente en línea, por lo que la posibilidad de encontrar un servicio al cliente falso es muy alta. Si el servicio de atención al cliente llega a su puerta y afirma tener algo con lo que lidiar, por supuesto que esto sucederá. Recuerde siempre verificar la identidad del servicio de atención al cliente. Si el servicio de atención al cliente se comunica con usted a través de WeChat, esto puede ser una señal de que no es confiable.