¿Qué debo hacer si mi teléfono no apaga automáticamente la pantalla cuando recibo una llamada?

La razón por la cual el teléfono no apaga automáticamente la pantalla al responder una llamada es porque la función "Habilitar sensor de proximidad" del teléfono no está activada. Esta función se puede activar mediante los siguientes pasos:

Ingrese al menú "Marcar" del teléfono móvil;

Haga clic en "Teléfono-Respuesta-Configuración de estado de llamada entrante" para ingresar al página de configuración del estado de la llamada entrante;

Siga las indicaciones de la página para activar "Habilitar sensor de distancia".