Mi teléfono móvil es vivoY13. Quiero saber cómo eliminar los mensajes de texto respaldados en el servicio en la nube.

Los mensajes de texto respaldados en el servicio en la nube no se pueden eliminar directamente en el servicio en la nube, pero puede eliminarlos de acuerdo con los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en la cuenta de vivo en el servicio en la nube móvil. Haga clic en el mensaje de texto y elija restaurar la información de la nube en el teléfono.

2. Elimina información innecesaria en tu teléfono (si necesitas eliminar todos los mensajes de texto en la nube, puedes eliminar todos los mensajes de texto en tu teléfono primero).

3. Ingrese a Servicio en la nube-SMS-Sobrescribir copia de seguridad y luego haga una copia de seguridad en la nube para eliminar los mensajes de texto en la nube.