Mi mensaje se puede enviar, pero no puedo ver el contenido del mensaje de la otra parte.

Los teléfonos móviles Samsung generalmente recomiendan seguir los siguientes pasos para investigarlo y solucionarlo:

1. Reinicie el teléfono para ver si hay un problema de señal.

2. Configuración-Administrador de aplicaciones-Opciones de pantalla deslizante (Todas)-Buscar información-Haga clic en Ingresar e intente borrar los datos.

3. Intente cambiar a otra tarjeta SIM

4. Compruebe si el teléfono está equipado con un guardia de seguridad o un software de SMS de terceros, desinstálelo y pruébelo.

5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.

Si el método anterior aún no funciona, envíe la máquina al centro de servicio y el ingeniero la inspeccionará y procesará.