Mi teléfono recibió ese mensaje. ¿Qué está pasando? No pedí ninguna habitación de hotel.

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En los últimos años, los diseños de los hoteles de alta gama recién inaugurados en China se han puesto cada vez más de moda, las decoraciones se han vuelto cada vez más exquisitas, las habitaciones se han vuelto más espaciosas y el sentido de la tecnología Se ha vuelto cada vez más fuerte. Pero no se puede negar que algunos diseños que se suponía que brindarían a los huéspedes una experiencia cómoda y conveniente han traído muchos inconvenientes.

Las deslumbrantes funciones inteligentes y los entornos complejos y engorrosos son los problemas más comunes reportados por los huéspedes. Detrás de ellos no sólo hay problemas con el concepto de diseño del hotel, sino también una comprensión insuficiente por parte del hotel de los servicios de alta calidad.

El servicio hotelero es un arte. Aunque las clasificaciones de estrellas tienen estándares, un servicio verdaderamente cómodo no es de ninguna manera un mosaico de varias instalaciones de hardware. El servicio del hotel debe ser de alta gama, pero no frío. Sólo pensando y sintiendo verdaderamente desde la perspectiva del huésped el servicio puede ser más considerado y la experiencia del huésped más maravillosa.