¿De qué se trata principalmente el funcionamiento de juegos móviles?

El contenido principal del trabajo de las operaciones de juegos móviles incluye marketing, gestión de proyectos de juegos, operaciones de canales, gestión de jugadores, etc.

Marketing: a partir de la definición de marketing, presenta principalmente el desarrollo del marketing moderno, el impacto del marketing moderno en las operaciones del juego y el concepto de operaciones del juego.

Gestión de proyectos de juegos: una explicación detallada de la decisión de la empresa de ingresar a la industria de los juegos, investigación de mercado, posicionamiento de productos, redacción de planes, desarrollo de productos y agencia, etc. Esta parte es para la administración Una introducción a la decisión de capas -fabricación en la industria del juego.

Operación del canal: póngase en contacto con los líderes comerciales de los principales mercados para discutir el intercambio, la programación, los planes de recomendación y promover el lanzamiento de productos después del lanzamiento de los productos, mantener foros de canales y áreas especiales, y coordinar con ellos; canalizar actividades y distribuir packs regalo, etc.

Gestión de jugadores: este es un trabajo que siempre enfrenta a los jugadores, pero no trata directamente con los jugadores como el servicio al cliente. En cambio, lleva a cabo la gestión VIP en función de la tasa de pago de los jugadores, el monto del pago y el nivel VIP. actividad, etc., y otros indicadores, recopila las sugerencias de ERRORES de los jugadores y envía las mejores al personal relevante, y realiza un seguimiento del progreso de la resolución de ERRORES. Establezca el monto del reembolso de recarga y el descuento.

El objetivo principal de la operación de juegos móviles

1. Extender el ciclo de vida del producto y mejorar la adherencia del usuario

Desarrollar un plan de versiones basado en el ciclo de vida del producto y resultados de la investigación de mercado. Debido a que el personal de operaciones de primera línea ha dominado los errores existentes, los comentarios de los jugadores y los informes de datos del juego, pueden comprender claramente el ciclo de vida y la situación competitiva del producto, por lo que pueden formular planes de versión para extender el ciclo de vida del producto de manera continua. lanzar nueva información y nuevas versiones, y mejorar la experiencia de la versión hace que los usuarios lo esperen con ansias. Al mismo tiempo, estudie a los usuarios perdidos para comprender los niveles, los niveles y las razones de la pérdida, y prepárese para la optimización del juego.

2. Lubrique cada departamento y reduzca la ocurrencia de accidentes en el juego.

El departamento de operaciones es el nodo que conecta a los desarrolladores, canales, mercados y jugadores si hay un problema en cada uno. nodo, el departamento de operaciones debe comunicarse y coordinarse activamente para reducir la ocurrencia de accidentes en el juego. Por ejemplo, seguimiento y corrección del envío de errores, seguimiento y retroalimentación del efecto de la actividad, emergencias de la plataforma de pago, etc. La comunicación proactiva es muy necesaria.

3. Aumentar los ingresos del juego

El departamento de operaciones es el departamento clave para aumentar los ingresos del juego. Los asuntos de rutina no pueden medir la calidad del trabajo del personal de operaciones. y arpu del juego Eso es lo más importante. Solo con los ingresos podemos pagar salarios a varios departamentos, promover planes de lanzamiento al mercado y realizar diversas actividades en línea y fuera de línea al mismo tiempo. Cuanto mayor sea la clasificación de los juegos móviles de altos ingresos en el canal, mayor será la posición de recomendación; resultando en un efecto bola de nieve.