Necesito una tesis de graduación en administración de empresas

Resumen: El desarrollo sano y sostenible de la economía privada es uno de los temas candentes de preocupación social actual. Basándose en el éxito de la famosa empresa privada Suning Group, el documento explica que mientras se apliquen correctamente las políticas, se aprovechen las oportunidades y se lleve a cabo una gestión científica, las empresas privadas tendrán un futuro brillante y también contribuirán al éxito de mi país. desarrollo económico. El documento pretende ilustrar que en la nueva era, si la gente se atreve a enfrentar desafíos y romper con viejas ideas, las empresas privadas también lograrán grandes logros.

Palabras clave: Desarrollo sostenible de empresas privadas

Introducción

El grupo Suning Appliance Chain Group, de fama nacional, se fundó en 1990. Después de más de diez años de arduo trabajo y Gracias a su arduo trabajo, Suning se ha convertido en un grupo empresarial de cadena minorista a gran escala con ventas anuales de más de 8 mil millones de yuanes, pago de impuestos de más de 300 millones de yuanes, más de 10.000 empleados y empresas de cadena en 24 provincias, ciudades y regiones de todo el país. Ha ganado sucesivamente los honores de una de las diez empresas más influyentes de China, las diez principales empresas privadas del país, las diez principales empresas de cadena del país, la famosa empresa de marca de empresas comerciales chinas y la famosa marca de servicio. de la provincia de Jiangsu.

Lo que es aún más gratificante es que desde 1995, Suning ha tomado la iniciativa en probar el modelo de operación en cadena en el campo de la distribución de electrodomésticos en China. Se han establecido cientos de cadenas de tiendas en la provincia de Jiangsu y en Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chongqing, Tianjin, Chengdu, Hefei, Hangzhou, Xi'an, Shenzhen y otros lugares en forma de operación directa y franquicia. Desde 2000, Suning ha establecido una segunda etapa empresarial con la estrategia de actualizar todos los electrodomésticos y acelerar la expansión de la cadena. En 2003, la tienda insignia profesional autónoma de 18.000 metros cuadrados abierta en Shanxi Road en Nanjing fue la primera tienda de electrodomésticos en Asia. Esto significó que Suning Appliance despegó por tercera vez de especializarse en acondicionadores de aire a hogar integral. operaciones de dispositivos, y luego a la expansión de dispositivos de información. En términos de categorías comerciales, Suning está haciendo grandes esfuerzos para cultivar dispositivos de información mientras hace que los electrodomésticos tradicionales sean más grandes y más fuertes en términos de construcción de redes en cadena. Suning insiste en intercambiar tiempo por espacio y la cantidad determina la calidad, y construye rápidamente la red en cadena de Suning; el país. De esta forma, como consumidores, también hemos sido testigos del proceso de crecimiento de Suning desde cero, de pequeño a grande. Suning Group ha pasado de ser un "pequeño individuo" a la gloria actual y ha demostrado con éxito el desarrollo sostenible de la economía privada de mi país.

1. La apertura de políticas y la mejora de las leyes son la base para la formación de Suning.

El nacimiento de Suning no es de ninguna manera accidental. Muestra la mejora gradual de mi. el desarrollo económico del país desde un aspecto. Desde la reforma y apertura de 1978, se han producido dos cambios importantes en la economía de nuestro país: primero, la economía de mercado socialista reemplazó a la economía planificada; segundo, la propiedad pública fue el pilar y el desarrollo simultáneo de múltiples sectores económicos reemplazó al público único; economía de propiedad; son inseparables. El desarrollo gradual de empresas privadas desde cero es un símbolo importante de la economía de mercado socialista de China y se ha convertido en una parte importante de la economía de mercado socialista. La economía no pública ha promovido el desarrollo de la economía nacional de nuestro país y ha tenido un impacto a largo plazo en la política, la sociedad y las humanidades de nuestro país. Según los datos, los presidentes de las federaciones industriales y comerciales de Zhejiang, Guizhou, Chongqing y otras provincias y ciudades están en manos de propietarios de empresas privadas. En el recién concluido XVI Congreso Nacional del Partido Comunista de China, hubo al menos siete representantes de propietarios de empresas privadas y miembros del partido. El informe del XVI Congreso Nacional del Partido Comunista de China destacó nuestro mayor énfasis en el desarrollo inquebrantable de la economía de propiedad privada y propuso que la economía de propiedad pública y la economía de propiedad no pública son el mismo desarrollo en la construcción. de la modernización socialista, no debemos oponernos a ambas. Sobre esta base, no es difícil ver que las empresas privadas se están desarrollando de manera constante y sostenible en nuestro país. Al mismo tiempo, prestar atención al desarrollo futuro de las empresas privadas debería convertirse en un punto importante y central de la vida económica de nuestro país. El desarrollo de las empresas privadas en mi país es tortuoso y refleja las características únicas de nuestro país. A principios de la década de 1950, la economía individual y privada ocupaba una posición muy importante en los campos de producción y circulación urbanos y rurales de mi país. En los primeros días de la fundación de la República Popular China, el valor de la producción industrial de la economía privada representaba más del 75% del valor de la producción industrial total del país.

A finales de 1993, la undécima sesión del Comité Permanente del Noveno Congreso Nacional del Pueblo aprobó la "Ley de Empresa Unipersonal de la República Popular China" sobre la base del segundo borrador de revisión. Con la gira del camarada Xiaoping por el sur en 1992, la economía privada se desarrolló a pasos agigantados en esta etapa. Especialmente de 1992 a 1995, la tasa de crecimiento anual de la economía privada se mantuvo por encima del 100%, o incluso superó el 120%. Después de 1995, el Estado intensificó el control macroeconómico y el impulso de crecimiento de la economía privada disminuyó, pero aún se mantuvo por encima del 20%.

La constitución revisada en 1998 añadió que “en la etapa primaria del socialismo, el país se adhiere al sistema económico básico en el que la propiedad pública es el pilar y las economías de propiedad múltiple se desarrollan simultáneamente, y el país se adhiere al sistema de distribución en el que la distribución según trabajar es el pilar y conviven múltiples métodos de distribución” y otros contenidos, que han jugado un papel dinamizador en el desarrollo de la economía privada. Una característica obvia de esta etapa es que el número de hogares industriales y comerciales individuales ha disminuido, pero el número de empresas privadas ha aumentado significativamente. Suning Group se fundó en 1990. Los empresarios utilizaron su aguda visión y su agudo sentido del mercado para encontrar un punto de entrada en la industria de electrodomésticos, desafiar a las empresas estatales, operar con flexibilidad y gradualmente ganar una posición firme en el mercado.

2. La estructura organizativa estandarizada es la fuente del rápido crecimiento de Suning.

Los principios de establecimiento del sistema organizativo de Suning Appliance son: división profesional del trabajo, operaciones estandarizadas, estructura modular y gestión jerárquica. . Destacar la construcción de estructura, responsabilidades y procesos en la gestión interna. La estructura organizativa de la empresa se ha mejorado continuamente junto con su desarrollo empresarial y ahora ha formado un sistema de gestión de tres niveles y nueve funciones relativamente maduro. Según las características de operación y gestión de la cadena, el sistema organizativo interno de Suning Appliance se divide en nueve áreas funcionales profesionales: marketing de marca, planificación de mercado, gestión de cadena, logística y distribución, servicio postventa, logística administrativa, recursos humanos, gestión financiera, y sistemas de información de la sede del grupo Hay tres niveles de gestión: nivel de operación del centro de gestión regional, nivel de operación de terminal y la unificación y estandarización de la configuración y funciones de trabajo en la red de la cadena nacional. Todas las subsidiarias de Suning operan bajo. el mismo sistema organizativo. Suning Appliance ha establecido un sistema completo de procedimientos operativos y estándares de gestión para cada puesto, y compiló el "Manual de operación y gestión" como código de conducta básico para el funcionamiento de todo el sistema de la cadena.

Al mismo tiempo, Suning Appliance adopta un modelo de negocio de orientación al servicio y personal de servicio completo. El posicionamiento del servicio incluye tres aspectos: servicio a proveedores, servicio a distribuidores y servicio a consumidores. Los tres son interdependientes y se refuerzan mutuamente. Servir a los distribuidores es desarrollar redes de cadena, expandir la escala y servir mejor a los proveedores para obtener productos, precios, promociones y recursos posventa estables, y servir mejor a los distribuidores y consumidores. Para los consumidores, establecer marcas comerciales, impulsar; y cultivar las marcas de productos de los proveedores. Se ha determinado la trinidad de objetos de servicio de proveedores, distribuidores y consumidores. Suning Appliance implementa servicios completos de preventa, venta y posventa en sus operaciones internas y brinda servicios completos a quienes toman decisiones, gerentes y operadores. En sus operaciones comerciales, Suning Appliance se centra en la cooperación mutuamente beneficiosa con los fabricantes y en relaciones igualitarias y respetuosas con los fabricantes. Bajo la premisa de tomar los intereses como vínculo, nos enfocamos en satisfacer los intereses a largo plazo de los proveedores, cultivar marcas para los proveedores, proporcionar fondos para iniciar la producción y expandir y mantener el mercado de manera conjunta. Combine el poder de los distribuidores para formar compras y distribución unificadas, integre el poder de los canales dispersos y proporcione a los proveedores órdenes de compra a gran escala. El estilo empresarial de Suning aboga por sustituir la guerra de precios por una guerra de valores. Reflejar la innovación del servicio a partir de los recursos de la marca, el desarrollo del servicio y la combinación de precios. Reflejar competencia de valor personalizada y diferenciada a través de métodos comerciales innovadores. A través del desarrollo de categorías, abrimos nuevas categorías comerciales, nuevas marcas comerciales y nuevos productos, brindando a los consumidores más opciones. A través de la orientación científica del consumo, entendemos las necesidades reales de los clientes, para que puedan comprar productos satisfactorios. A través de una supervisión completa de la distribución y los servicios posventa, podemos satisfacer las necesidades personalizadas de los clientes y obtener servicios con una buena relación calidad-precio. Una estructura organizativa tan relativamente estandarizada ha facilitado la transición de Suning de una única empresa de electrodomésticos a una empresa de grupo integral.

3. La estrategia de gestión orientada a las personas es el núcleo para que Suning se haga más grande y más fuerte.

En los últimos años, aunque las empresas privadas se han desarrollado rápidamente y su fuerza económica ha aumentado gradualmente, en general. Verá, la gran mayoría de ellas son pequeñas empresas. Al mismo tiempo, aunque la tasa de contribución de las empresas privadas a la economía nacional y al desarrollo social aumenta año tras año, su proporción en la estructura económica y social de todo el país también aumenta. no muy grande. Las empresas familiares, que combinan derechos de propiedad y gestión, son una característica distintiva de las empresas privadas de mi país en sus etapas iniciales. La estructura de los derechos de propiedad es única y la distribución del capital está concentrada. Los principales inversores poseen la mayoría de las acciones. Los derechos de propiedad y gestión de la mayoría de las empresas están estrechamente combinados y el poder de toma de decisiones operativas está altamente concentrado y unificado. manos de los principales inversores. Existe una gran superposición en el personal de las juntas de accionistas, del consejo de administración y de las reuniones de la oficina de gerentes. Las organizaciones de base, los sindicatos, los congresos de trabajadores, etc. del partido generalmente no participan en la toma de decisiones corporativas.

A finales de junio de 2002, había 139 empresas cotizadas en el mercado nacional de acciones A cuyos mayores accionistas eran empresas privadas, lo que representaba sólo el 11,84 por ciento del número total de empresas nacionales de acciones A cotizadas durante el mismo período.

A pesar de esto, Suning Group ha logrado el éxito confiando en la gestión científica y humana "orientada a las personas" aprovechando la experiencia de gestión avanzada de empresas extranjeras y la inspiración de empresas privadas nacionales exitosas.

(1) Orientado a las personas y respetando la conciencia subjetiva de los empleados

Respetar la conciencia subjetiva de los empleados significa afirmar plenamente el papel principal de los empleados en las actividades de producción y operación de la empresa. . Las empresas privadas deben esforzarse por crear las condiciones para que los empleados puedan darse cuenta de que los resultados de su trabajo son significativos para ellos y que vale la pena luchar por ellos, al mismo tiempo que puedan darse cuenta de que sus esfuerzos tienen cierta importancia para la sociedad o la empresa y deben funcionar; para ellos. Desde su creación, Suning se ha adherido al principio de "sinceridad y sinceridad" como ser humano y la base para hacer cosas, cooperar con personas de todo el mundo y lograr grandes cosas en el mundo.

(2) Orientado a las personas para mejorar la cohesión

Con el desarrollo del negocio de la cadena Suning, un lote tras otro de talentos sociales se han unido a Suning en todo el país y se han convertido en miembros de la familia Suning. . La socialización empresarial y la localización del talento se han convertido en la realidad del desarrollo de Suning en la actualidad. Suning ha podido mantener una tendencia de expansión constante a medida que la escala de desarrollo de la empresa se ha duplicado. En última instancia, se debe a que Suning tiene una fuerza laboral y un equipo de liderazgo sólidos. El amor de los empleados de Suning por la empresa no proviene del adoctrinamiento de la empresa ni de las limitaciones del sistema, sino de los modelos a seguir de grupos de empleados de alto nivel de Suning. Los antiguos empleados de Suning han seguido el desarrollo de la empresa durante muchos años y han adquirido intereses personales y desarrollo profesional a medida que la empresa crecía. El estatus social y la calidad de vida familiar de los empleados de Suning han mejorado con el desarrollo de la empresa. Los logros y el desarrollo, el respeto y el honor, los intereses y la seguridad son los vínculos que mantienen el amor de los empleados de Suning por la empresa. Es este amor el que mantiene el crecimiento de Suning de pequeño a grande y de grande a fuerte.

(3) Orientación a las personas y meritocracia

Suning Group cree que solo aquellos que pueden crear valor para la empresa son talentos, y el criterio para juzgar los talentos es el tamaño de su contribución. a la empresa Incluso si tiene una educación, calificación o diploma, examine su verdadero valor. La selección de personal de Suning Appliance enfatiza la capacidad moderada. La introducción y asignación de todo el personal debe cumplir con los requisitos del trabajo y ser razonablemente equiparable. Al mismo tiempo, se defiende la división del trabajo y la cooperación, y no se fomenta el individualismo separado del colectivo. La dedicación y el espíritu de trabajo en equipo son los requisitos básicos para los empleados de Suning. Los estudiantes universitarios son el canal clave para que Suning Appliance presente talentos. Suning Appliance ha establecido relaciones de cooperación a largo plazo con docenas de universidades clave en todo el país para la exportación de talentos y cada año presenta una gran cantidad de destacados recién graduados de universidades. A principios de 2003, Suning Appliance se centró en las necesidades de los próximos 2 o 3 años y lanzó el "Proyecto 1200" para estudiantes universitarios nuevos. Planeaba reclutar a 1.200 recién graduados con títulos de licenciatura y superiores de universidades de todo el país. 1-2 años de cuidadosa formación y formación, finalmente enriquecido en varios puestos de mando intermedio en la empresa. Para cultivar mejor los talentos, Suning Appliance ha creado un departamento de gestión de formación en su sede y un equipo de profesores compuesto por directivos experimentados y técnicos profesionales y cualificados. Basado en el principio de "profesionalización y personalización", Suning Appliance ha compilado A. Se ha desarrollado un conjunto de materiales de capacitación que incluyen "Gestión de operaciones", "Gestión de marketing", "Preparación de la cadena", "Servicio posventa" y "Logística y distribución" para brindar capacitación sobre adaptabilidad previa al trabajo y mejora en el trabajo. Capacitación para nuevos empleados y empleados actuales. Cada departamento de gestión también ha hecho de la capacitación una parte importante del trabajo del departamento, ha formulado sus propios planes de capacitación anuales, ha designado personal dedicado para ser responsable de la capacitación profesional de sus departamentos e ha incluido capacitación del personal en las evaluaciones mensuales del trabajo y en las evaluaciones departamentales de fin de año. El resultado es uno de los indicadores de evaluación importantes.

(4) Orientado a las personas y construyendo una etapa de desempeño

Suning, que ha estado en el negocio durante más de 10 años, en realidad se encuentra en el período juvenil de desarrollo corporativo. no ser lo suficientemente maduro para formar completamente la cultura corporativa de Suning. Sin embargo, frente al anhelo de más de 5.000 empleados de Suning en todo el país, y frente a la opinión pública y la atención del público de la industria, Suning propuso algunas de la esencia y connotaciones centrales de la cultura corporativa de Suning, que se hicieron claro para los empleados y hecho público para la sociedad. El grupo unifica los valores comunes de la empresa y de todos los empleados. Los valores son la base para la orientación y distribución de intereses. Cuando Suning inició su negocio, los intereses de la empresa eran también los intereses personales de los empresarios. A medida que la escala de Suning se expandió gradualmente, la relación entre la realización de los intereses corporativos y la satisfacción de los intereses de los empleados y los beneficios sociales se hizo cada vez más estrecha. Por tanto, la Suning actual ya ha integrado los intereses de la empresa con los intereses personales de sus empleados.

Suning enfatiza los intereses personales, pero su comprensión de los intereses y valores personales y los medios para realizarlos se basa en principios corporativos. Suning quiere sobrevivir y la supervivencia de Suning no puede separarse de la coordinación con la sociedad y la integración con el medio ambiente. Por lo tanto, en relación con los intereses corporativos, los intereses nacionales y los intereses sociales están por encima de todo. Si Suning quiere desarrollarse, necesita un desarrollo sostenible a largo plazo. Por lo tanto, en comparación con los intereses personales, los intereses de la empresa superan todo lo demás. El desarrollo de Suning es inseparable de los esfuerzos de sus empleados. El arduo trabajo de los empleados de Suning es la verdadera fuerza para hacer realidad los intereses de la empresa. Por lo tanto, los empleados de Suning son los activos más valiosos que generan riqueza. empresa para mejorar continuamente los beneficios de los intereses de los empleados de Suning. Cada empleado de Suning, independientemente de su puesto o capacidad, ejerce sus talentos y talentos bajo la marca Suning y en el equipo de Suning. Cada empleado de Suning debe priorizar los intereses fundamentales de la empresa como algo natural.

(5) Mecanismo de motivación científica y orientado a las personas

Suning Appliance ha establecido un sistema sistemático de evaluación y evaluación. Cada puesto adopta una combinación de evaluación mensual y evaluación anual para evaluar integralmente el trabajo mensual de los empleados desde tres aspectos: responsabilidades laborales, planes y perspectiva mental. La evaluación cuantitativa y la evaluación personalizada son una característica importante del sistema de evaluación de Suning Appliance. Todos los sistemas de evaluación e indicadores de evaluación adoptan métodos de puntuación. Dado que la configuración de trabajo del sistema de cadena es relativamente compleja, Suning Appliance también se enfoca en resaltar evaluaciones personalizadas y establecer diferentes planes de evaluación para diferentes puestos. Ha formulado puestos de marketing de marca, puestos de departamentos funcionales, vendedores de cadenas de tiendas, centros de distribución y servicio posventa. centros, centros de atención al cliente, Un sistema serializado para puestos comerciales de ingeniería.

Conclusión

La convocatoria del XVI Congreso Nacional del Partido Comunista de China ha abierto un nuevo capítulo en la historia de China, que ha inyectado un catalizador en el desarrollo económico de China. El XVI Congreso Nacional del Partido Comunista de China enfatizó la necesidad de proteger la propiedad privada, que es alentar a todos a iniciar un negocio, hacer algo y crear riqueza. Porque sin propiedad privada no habría economía privada, sin el desarrollo de la economía privada no habría desarrollo de la economía de mercado y es imposible establecer una economía de mercado en una economía de propiedad pública. Para proteger la propiedad privada, debemos reconocer y proteger los ingresos laborales legítimos y, al mismo tiempo, también debemos proteger los ingresos no laborales legítimos. El documento del XVI Congreso Nacional del Partido Comunista de China enfatiza que la mano de obra, el capital, la tecnología y la administración deben participar en la distribución según sus contribuciones. Esto es obviamente de extraordinaria importancia y muy importante para el desarrollo de la economía privada. También hay áreas donde el capital privado puede ingresar al mercado, y el acceso al mercado se ha ampliado, porque el país todavía tiene muchas áreas que no permiten la entrada privada. El 16º Congreso Nacional del Partido Comunista de China propuso que además de algunas industrias. relacionadas con el sustento de la economía nacional, deben desarrollarse. También se propone que en términos de inversión y financiamiento, impuestos, tierras y comercio exterior, se debe implementar un trato igual como el de las empresas estatales. Esto significa que la economía privada se expandirá gradualmente en el futuro y se desarrollarán todas las industrias que requieren monopolio en algunos países. Sin duda, esto brinda más y mejores oportunidades para el desarrollo de las empresas privadas.

En resumen, después del XVI Congreso Nacional del Partido Comunista de China, la economía privada tendrá un gran desarrollo. Después del desarrollo de la economía privada, tendremos una buena garantía para construir una economía acomodada. la sociedad de forma integral, porque sólo así se podrán integrar todos los aspectos del país y movilizar el poder.

Al mismo tiempo, también nos complace descubrir que el gobierno y los sistemas sociales están brindando activamente a las empresas privadas una atmósfera de apoyo eficaz y espacio para un crecimiento saludable:

En primer lugar, , el sistema crediticio de toda la sociedad se ha mejorado aún más. Para que la economía privada se desarrolle, debe contar con el apoyo del capital. Parte del capital puede provenir de la propia acumulación de los empresarios, pero la mayor parte todavía depende de la ayuda del mercado de capitales. La garantía fundamental del flujo de capital es una buena relación crediticia, que es la condición más importante para el desarrollo futuro de la economía privada de mi país. Hemos visto que el gobierno se esfuerza por aumentar la transparencia en la industria financiera, fortalecer la supervisión gubernamental de la industria financiera y establecer los registros crediticios de individuos y empresas. Al mismo tiempo, debemos desarrollar el mercado de capitales, abrir aún más el mercado de valores a la economía privada, desarrollar las garantías de crédito, desarrollar la industria del leasing, etc.

Nuevamente surgieron diversos intermediarios, entre ellos firmas de contabilidad, despachos de abogados, firmas de auditoría, firmas de consultoría, centros de distribución mayoristas, concesionarios minoristas, redes de venta por correo, cadenas de franquicias, compañías de seguros y compañías de garantía, y compañías de leasing. , oficinas de patentes, empresas de servicios de registro de crédito, etc. Estas instituciones prestan servicios a las empresas y pueden mejorar su eficiencia operativa, mejorar la calidad de los productos y reducir costos.

Al mismo tiempo, el gobierno también ha fortalecido los servicios a las empresas privadas y ha brindado más atención y ayuda, lo que definitivamente promoverá el vigoroso desarrollo de las empresas privadas.

Según las estadísticas de la Administración Estatal de Industria y Comercio y la Oficina Nacional de Estadísticas, en los 10 años comprendidos entre 1992 y 2001, el número de empresas privadas registradas en todo el país aumentó de 139.000 a 2,0285 millones, un aumento de 13,53 veces, mientras que el número de empresas de propiedad estatal y empresas colectivas disminuyó de 1.547 millones y 4.159 millones a 1.318 millones y 2.209 millones, una disminución del 14,8% y el 46,9% respectivamente, el número de empresas con inversión extranjera aumentó de 84.000. a 202.000, un aumento de 1,4 veces. Durante el mismo período, el capital social total de las empresas privadas aumentó de 22.120 millones de yuanes a 1.821.220 millones de yuanes, un aumento de 82,3 veces (sin deducir los factores de precios, lo mismo se muestra a continuación); Las empresas aumentaron de 1.794.800 millones de yuanes a 824.200 millones de yuanes. El capital social total de las empresas con inversión extranjera aumentó de 115.987 millones de dólares EE.UU. a 505.780 millones de dólares EE.UU., un aumento de 3,36 veces. Entre todos los tipos de empresas, las privadas son las que se desarrollan más rápidamente. Estos datos estadísticos ilustran plenamente la tendencia de desarrollo de la economía privada de mi país. Por otro lado, el éxito de Suning también nos inspira: si las empresas privadas quieren crecer y fortalecerse y salir del asedio de los "talleres artesanales" o las "empresas familiares", la clave es que la decisión principal -Los creadores pueden ser buenos en aprendizaje, con visión de futuro y de mente abierta. Reclutar talentos y estar siempre por delante de sus pares.

Es previsible que en los próximos años, la escala empresarial y la fortaleza económica de las empresas privadas se amplíen y mejoren aún más, se mejore aún más la calidad integral de los propietarios de empresas privadas y las empresas privadas de nuestro país aprenderá de los conceptos internacionales de gestión avanzada, la experiencia y el desarrollo constante son un buen ejemplo de Suning Group.