¿A qué plataforma debo acudir para presentar una reclamación?
Según la normativa del Comité de Establecimiento Institucional de la República Popular China. El Ministerio de Educación es el departamento gubernamental encargado de la educación y el trabajo lingüístico.
Oficina de Supervisión del Mercado: línea directa de denuncia de quejas de los consumidores "12315" y luego transferirla directamente a la Sección de Protección de los Derechos del Consumidor de la Oficina de Supervisión del Mercado. Contenidos requeridos para 12315 quejas:
1. Primero complete el contenido de la queja en la página web.
2. Tener un objeto claro y proporcionar una dirección.
3. Tener razones claras y asegurar la autenticidad.
4. Proporcionar comprobante de compra de bienes y recepción de servicios y copias de los materiales de respaldo.
5. Los usuarios también deberán dejar su dirección y número de teléfono.
Línea directa 315: cuando los consumidores descubren que las instituciones educativas violan las regulaciones, las instituciones privadas de educación y capacitación pueden quejarse ante la Oficina de Asuntos Civiles y la Oficina de Educación locales, y las instituciones oficiales de educación y capacitación pueden presentar quejas ante la Oficina de Recursos Humanos y Quejas ante la Oficina del Seguro Social o la Dirección de Educación. Al mismo tiempo, no importa qué tipo de institución educativa viole la ley, puede denunciarlo a través de la plataforma "315 "La Voz de los Consumidores".
El mayor énfasis del país en la educación y la mejora de la educación nacional La concienciación ha promovido la educación y la formación en nuestro país. Sin embargo, una vez que se violan sus derechos como consumidores, el público en general debe salvaguardar con valentía sus propios intereses.