El teléfono móvil fue comprado en Corea del Sur. No puedes enviar mensajes de texto después de la compra, pero puedes recibirlos. Intentaré instalar una tarjeta China Unicom y se emitirá.
El modelo sobre el que desea consultar no figura en la lista de China continental y actualmente no disponemos de información específica relevante. Para problemas similares con modelos lanzados en China continental, consulte los métodos de configuración relevantes.
1. Reinicia tu teléfono para ver si hay algún problema de señal.
2. Configuración-Administrador de aplicaciones-Opciones de pantalla deslizante (Todas)-Buscar información-Haga clic en Ingresar e intente borrar los datos.
3. Intente cambiar a otra tarjeta SIM
4. Compruebe si el teléfono está equipado con un guardia de seguridad o un software de SMS de terceros, desinstálelo y pruébelo.
5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.
Si el método anterior aún no funciona, envíe el dispositivo a un centro de servicio de Samsung y los ingenieros inspeccionarán la máquina y la manipularán.
Se recomienda solicitar una "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios:/Reserva.
Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.
Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.