Soy un usuario de Shenzhouxing. Accidentalmente eliminé un mensaje de texto enviado por 10086 sobre la contraseña del servicio. No sé cuál es mi contraseña de servicio. I...
Ruta de procesamiento del sitio web: inicia sesión en el Portal móvil de Beijing e ingresa a la sala de negocios en línea - procesamiento comercial - servicios básicos - contraseña comercial de servicio al cliente. Al solicitar este servicio, debe proporcionar tres registros de llamadas o registros de mensajes de texto dentro de los últimos 90 días, y al menos uno de los tres registros es un registro de llamadas entrantes. Después de la verificación, puede establecer una nueva contraseña de servicio al cliente.
Nota: 1. El método de entrada para verificar el número de teléfono fijo es: código de área + número de teléfono fijo.
2. Excluye registros de llamadas, como 110, 119, 120, 122,999, 12530, 12580, 65480.
Trámites en la sala de negocios:
Registro de cliente con nombre real: solo es necesario tener la identificación original válida del propietario del automóvil.
Los clientes que no estén registrados bajo el sistema de registro de nombre real deben presentar su identificación original válida y proporcionar registros de tres llamadas telefónicas o mensajes de texto en los últimos 90 días. Uno de los registros debe ser la persona que llama. asegurando que sea consistente con el registro en el sistema de facturación. El servicio de restablecimiento de contraseña solo se puede procesar después del último monto de recarga, cualquier función comercial de la aplicación activa existente (excepto las activadas de manera predeterminada) o el negocio realizado dentro de los últimos tres días. . Recordatorio: después de restablecer la contraseña de los clientes prepagos que no tienen nombre real, se requiere el registro con nombre real.
Consejos: El método anterior es aplicable a M-Zone, tarjetas estándar mejoradas de Shenzhouxing, tarjetas de escucha, tarjetas familiares, tarjetas de 5 yuanes y marcas GSM. Por favor consúltelo.