No se puede acceder a mi cuenta de Taobao, ni tampoco a Li Wangwang. Necesito confirmar si hay algo anormal. Envié un mensaje de texto a mi teléfono, pero no hubo respuesta urgente.

En circunstancias normales, para mejorar la seguridad de su cuenta de Taobao, el sistema de Taobao verificará constantemente su cuenta por usted. Si se detecta que la seguridad de su cuenta es baja, el sistema le indicará que la cuenta es anormal. La solución es la siguiente:

Si ve el siguiente mensaje al iniciar sesión en Taobao y Alibaba Wangwang:

Iniciar sesión Los consejos de Aliwangwang son los siguientes:

Si necesita abrir una cuenta, haga clic en "Haga clic aquí para verificar" en la página e ingrese el nombre del miembro y la verificación. código de acuerdo con las indicaciones de la página:

Luego ingrese la contraseña de inicio de sesión para esta cuenta para confirmar su identidad:

En el futuro, deberá realizar una verificación secundaria a través de su teléfono móvil. su número de teléfono móvil y código de verificación, y haga clic en "Siguiente":

El sistema le preguntará Su teléfono envía un mensaje de verificación y puede completar el código de verificación en el mensaje:

Se abrirá la cuenta. Puede iniciar sesión en su cuenta inmediatamente y continuar usándola.

Si no funciona, llama al servicio de atención al cliente manual~~