El teléfono móvil no puede enviar ni recibir mensajes de texto.

1. La razón por la que los teléfonos móviles Samsung no pueden enviar mensajes de texto no es porque no hay pago, sino porque hay un problema con la configuración del número en el centro de información. Las soluciones específicas son las siguientes:

1. Haga clic en el mensaje en el teléfono móvil para abrirlo;

2. Después de abrir la interfaz del menú SMS, haga clic en el icono de expansión en la esquina superior derecha y luego haga clic en Configuración;

3. Haga clic en SMS;

4. Haga clic en Centro de información;

5. Ingrese el número del centro de servicio de SMS proporcionado por el proveedor de la red local (China Mobile/China Unicom) y haga clic en Aceptar. .

En segundo lugar, si los teléfonos móviles Samsung no pueden recibir mensajes de texto, normalmente se debe a problemas de ROM del sistema o a atrasos en el teléfono móvil. Siga los pasos a continuación:

1. Edite un mensaje de texto en su teléfono y envíelo a usted mismo para intentarlo.

2. Intenta cambiar a otra tarjeta SIM para recibir mensajes de texto.

3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (contactos, mensajes de texto, imágenes, etc.) y luego intente restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer/Privacidad-Restaurar configuración de fábrica).

4. Compruebe si hay programas de software como Mobile Security Guard instalados en el teléfono. Si hay intentos de desinstalación, verifique si existen restricciones para la instalación de software de terceros.

5. Ingrese a la configuración de SMS para verificar si se ha alcanzado el límite de SMS. Si es así, aumente la cantidad. Por cierto, compruebe si se ha hecho clic en otras configuraciones. Presione el botón Menú nuevamente y seleccione Restaurar configuración predeterminada para intentarlo. (Método para ingresar a la configuración de SMS: haga clic en SMS, haga clic en el botón de menú del teléfono en la interfaz de SMS. Seleccione Configuración).

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, puede haber un problema con el programa interno. Se recomienda llevar el certificado de tres garantías de su teléfono móvil al centro de servicio Samsung más cercano para que un ingeniero inspeccione la máquina.