Todas las fotos del álbum del teléfono móvil desaparecieron repentinamente, ¿qué pasó?

Si faltan imágenes en su galería, pruebe los siguientes métodos para resolver el problema:

1 Compruebe si faltan imágenes en álbumes ocultos y eliminados recientemente. álbumes bloqueados

1. Marque "Eliminados recientemente" (algunos teléfonos móviles no admiten la eliminación reciente, consulte el uso real del teléfono)

Ingrese a Galería > Álbum > Eliminados recientemente. para ver si hay imágenes perdidas. Si es así, puede mantener presionada la foto eliminada y hacer clic para restaurarla.

2. Marque "Álbum de fotos oculto" (algunos teléfonos móviles no admiten álbumes de fotos ocultos; consulte el uso real del teléfono móvil)

HarmonyOS: vaya a la galería> Álbum>Cuatro puntos>Ocultar álbum para ver si hay algún álbum que haya perdido. Si es así, apague el interruptor detrás del álbum correspondiente y el álbum se restaurará.

EMUI11.0 y versiones inferiores: vaya a Galería > Álbum > Tres puntos > Ocultar álbum para comprobar si hay algún álbum que haya perdido. Si es así, apague el interruptor detrás del álbum correspondiente y el. El álbum se restaurará para mostrarse.

3. Marque "Álbum de fotos bloqueado" (algunos teléfonos móviles no admiten el bloqueo de álbumes de fotos; consulte el uso real del teléfono móvil)

HarmonyOS y EMUI 9.X/ 10.X: Ingresa a la galería > Álbumes > Otros álbumes > Ver álbumes bloqueados, verifica si hay algún álbum que hayas perdido y, de ser así, simplemente desbloquéalo.

EMUI 11.0: Ve a Galería > Álbum > Tres puntos > Bloquear álbum, comprueba si hay algún álbum que hayas perdido y, de ser así, simplemente desbloquéalo.

2. Compruebe si las imágenes se pierden debido al cierre de sesión de la cuenta de Huawei.

Cuando activa el interruptor de sincronización de datos de la galería en el espacio de la nube, las imágenes en el espacio de la nube. se sincronizará con el teléfono móvil. Después de cerrar sesión en su cuenta Huawei, las fotos en la nube ya no se mostrarán en la galería. Si recientemente cerró la sesión de su cuenta Huawei, inicie sesión nuevamente en su cuenta Huawei y active el interruptor de sincronización de datos de la galería en la configuración del teléfono móvil > Cuenta Huawei > Espacio en la nube > Galería. Las fotos en la nube se sincronizarán con su teléfono nuevamente. .

3. Compruebe si hay imágenes en la administración de archivos.

1 Active los interruptores de Mostrar archivos ocultos y Mostrar archivos multimedia ocultos. Ruta de operación:

EMUI 8.X / 9.0: Vaya a Administración de archivos > Más > Configuración y active los interruptores Mostrar directorios y archivos ocultos y Mostrar archivos multimedia ocultos.

HarmonyOS y EMUI 9.1/10.X/ 11.X: Vaya a Administración de archivos > Mi > Configuración y active los interruptores Mostrar archivos ocultos y Mostrar archivos ocultos del sistema.

2. Luego verifique en la carpeta correspondiente en la administración de archivos para ver si hay alguna imagen perdida:

Fotos o videos tomados por la cámara: Administración de archivos > Explorar > Mi teléfono > DCIM > Cámara.

Captura de pantalla y grabación: Administración de archivos > Explorar > Mi teléfono > Imágenes > Capturas de pantalla.

Imágenes recibidas a través de Bluetooth: Administración de archivos > Explorar > Mi teléfono > bluetooth.

Imágenes guardadas por aplicaciones de terceros: puede guardar una imagen en la aplicación y luego hacer clic en el ícono del círculo i en la esquina superior derecha de la imagen en la galería para ver la ruta.

Imágenes eliminadas recientemente: vaya a Administración de archivos > Explorar > Mi teléfono > Imágenes > .gallery2 > reciclar para ver si hay archivos. Puede intentar abrirlas usando el método de imagen/video para ver si hay. Son fotos perdidas.

Si hay imágenes en la administración de archivos:

(1) Si hay un archivo o carpeta .nomedia en el directorio, elimine este archivo.

Recordatorio: si tiene aplicaciones de terceros como Jimu, Dewu y Handicap Golf instaladas en su teléfono, estas aplicaciones se han optimizado en la nueva versión para evitar generar este archivo en la versión. En el futuro, se recomienda que actualice la aplicación a la última versión.

(2) Si la actualización del sistema acaba de completarse, espere un momento y verifique si se muestra la imagen.

(3) Se recomienda borrar el almacenamiento multimedia y los datos de la galería y comprobar si se muestran las imágenes. La ruta de operación es la siguiente:

HarmonyOS: ingrese a la configuración, busque e ingrese a la administración de aplicaciones, haga clic en los cuatro puntos>muestre los programas del sistema, seleccione el almacenamiento multimedia y la galería, haga clic en almacenamiento>eliminar datos.

EMUI11.0 y versiones anteriores: ingrese a la configuración, busque administración de aplicaciones, haga clic en los tres puntos>muestre los programas del sistema, seleccione el almacenamiento multimedia y la galería, haga clic en almacenamiento>eliminar datos.

(4) Si la galería no puede escanear la ubicación de almacenamiento de la imagen, copie la imagen a una carpeta en el almacenamiento interno que se pueda mostrar normalmente. Por ejemplo: Almacenamiento interno > Descargar, copiar y buscar en el álbum descargado en la galería.

Recordatorio:

Después de completar la operación, reinicie su teléfono, espere un momento y luego busque todas las fotos o las imágenes eliminadas recientemente para ver si falta alguna.

Las operaciones anteriores no causarán pérdida de datos. Sin embargo, provocará la pérdida de mis colecciones, momentos y álbumes de descubrimiento; al eliminar los datos de almacenamiento multimedia se restaurará el tono de llamada a la configuración de fábrica, por lo que será necesario restablecerlo.

Si no hay imágenes en la administración de archivos:

Siga los siguientes tres escenarios para solucionar el problema:

(1) La imagen no se puede encontrar en la "Galería"/No mostrar imágenes

a. Es posible que las imágenes no se actualicen. Ingrese a la interfaz multitarea para cerrar la galería, luego vuelva a ingresar a la galería para verificar si las fotos aún existen.

b. Si las imágenes se guardan en la tarjeta SD, se perderán si se retira la tarjeta SD. Vuelva a insertar la tarjeta SD externa en el teléfono y verifique si las imágenes aún están allí a través del. gestor de archivos.

c. Cuando el teléfono está en modo invitado/multiusuario/espacio privado, no se mostrará la imagen del espacio de usuario principal. Utilice la contraseña del propietario para desbloquear el teléfono y verificar si la imagen existe.

d. Es posible que la imagen se haya movido a la caja fuerte. Vaya a Administración de archivos > Clasificación > Caja fuerte para verificar si hay imágenes perdidas en la caja fuerte. Si es así, mantenga presionada la imagen y haga clic para eliminarla y verla en la galería.

(2) Las miniaturas de la galería están dañadas, al hacer clic en las miniaturas no se muestran las imágenes más grandes o las imágenes fijas en gris, y todas desaparecen o desaparecen una por una después de reiniciar

a. Abra las miniaturas. Si la imagen aún está gris y se puede ver normalmente, es posible que la función de instantánea sin pantalla esté habilitada. Ingrese a la interfaz de configuración de la cámara para verificar.

b. Si utiliza la función de álbum en la nube para sincronizar fotos y la conexión de red se desconecta antes de que se complete la sincronización, solo se generarán miniaturas de fotos. Vuelva a sincronizar las fotos.

c. Si solo ve la miniatura y hace clic en ella pero no hay ninguna imagen, es posible que se haya producido una anomalía durante el proceso de generación de la imagen y que en realidad no se haya guardado correctamente.

(3) Las imágenes se pierden cuando se utiliza software de terceros o se pierden después de reiniciar.

Algunos software de terceros hacen que las imágenes se eliminen debido a sus propios problemas de diseño. Verifique si hay aplicaciones sospechosas en su teléfono. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes primero (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y desinstalar esta aplicación de terceros.

4. Si has hecho una copia de seguridad de los datos antes, intenta restaurar las imágenes.

(1) Si has hecho una copia de seguridad de los datos en el espacio de la nube, intenta restaurar las imágenes. datos.

(2) Si ha realizado una copia de seguridad de los datos en un almacenamiento externo, intente restaurarlos.

(3) Si ha utilizado Huawei Mobile Assistant para hacer una copia de seguridad de los datos, intente restaurarlos.

Si las imágenes no se han recuperado mediante los métodos anteriores, es posible que se hayan eliminado por completo. Se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos importantes a tiempo (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben hacerlo). realizar una copia de seguridad por separado), como hacer una copia de seguridad de imágenes importantes en Huawei Cloud Space.