¿Por qué no puedo registrarme en Pocket 12333?
Si el software de interceptación está instalado en el teléfono móvil, no se recibirá el código de verificación. Se recomienda eliminar la interceptación de mensajes de texto del software de la aplicación o probar con otro teléfono móvil.
El teléfono está apagado, no hay señal temporalmente, el pago está vencido o el código de verificación y el mensaje de texto no se reciben cuando el teléfono está apagado. Se recomienda que apague su teléfono móvil atrasado y, por lo general, se restablecerá dentro de las 24 horas posteriores al pago. Se recomienda cambiar de número de teléfono móvil o recogerlo al día siguiente.
Si utilizas tu teléfono móvil en el extranjero o fuera del país, no podrás recibir el código de verificación por SMS. Si la red de señal se retrasa, se recomienda intentarlo nuevamente más tarde.
Si el SMS está lleno, no recibirás el código de verificación por SMS. Te recomiendo encenderlo y apagarlo.
En algunas zonas se producen cortes de red de telefonía móvil. No se puede recibir el código de verificación por SMS. El puerto 10085 puede estar cerrado. Se recomienda enviar del 11111 al 10085 para abrir.
"Handheld 12333" es el canal de servicio móvil oficial de la plataforma de servicios gubernamentales de recursos humanos y seguridad social. Es implementado por el Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social y mantenido conjuntamente por recursos humanos y seguridad social locales. departamentos para ampliar los servicios locales.
El alcance del servicio de la plataforma cubrirá gradualmente todo tipo de objetos de servicios de gestión nacional, y el contenido del servicio involucra todos los aspectos de recursos humanos y trabajo social.
Reuniendo las capacidades de servicio en todo el país
En 2014, los departamentos sociales y de recursos humanos de todos los niveles trabajaron juntos para construir y gestionar conjuntamente. El desarrollo unificado y el despliegue centralizado a nivel ministerial coordinarán los recursos de servicio y agregarán capacidades de servicio para crear una plataforma de servicio de Internet móvil autorizada y conveniente. Todas las localidades se conectan con "Pocket 12333" para responder a solicitudes de servicios, brindar contenido de servicios, realizar construcciones intensivas y promover la integración e innovación de tecnología y negocios.
Modelo de servicio de enlace nacional
Unificar la entrada del servicio y los estándares de servicio, proporcionar un servicio "integrado", admitir el procesamiento remoto entre regiones, el procesamiento unificado entre niveles y la colaboración entre negocios. tramitación de asuntos de servicios, conformando un modelo nacional integrado de vinculación de servicios.
Experiencia de usuario uniforme
Estilo uniforme, simple y fácil de usar, y los objetos de servicio no están limitados por la geografía, el tiempo y el espacio. Los servicios de información personalizados e inteligentes proporcionados por los departamentos de recursos humanos y seguridad social en todos los niveles se pueden obtener en cualquier momento, en cualquier lugar y bajo demanda, lo que hace que las cosas sean más fáciles y rápidas para las empresas y el público.
La plataforma está en construcción desde 2014 y actualmente está conectada a 12 provincias y 84 ciudades. La plataforma se encuentra funcionando fluidamente y se encuentra en etapa de promoción y acceso.
Base Legal
Ley de Protección de los Derechos del Consumidor
Artículo 39 Las disputas sobre derechos del consumidor entre consumidores y operadores podrán resolverse a través de las siguientes Soluciones:
(1) Negociar con el operador;
(2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida
(3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente;
(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.