No compré electricidad. ¿Por qué recibo mensajes de texto de Honggutan Electric Power?
1 Mensajes de texto grupales: Honggutan Electric Power puede enviar algunas notificaciones o recordatorios a los clientes de electricidad, incluidas facturas de electricidad y avisos de cortes de energía. , uso seguro de la electricidad, etc. información. Estos mensajes pueden ser mensajes grupales, lo que significa que es posible que usted no sea el único destinatario. En este caso, puede ignorar este mensaje.
2. El número de teléfono móvil anterior no está vinculado: antes de utilizar el número de teléfono móvil, el usuario del número de teléfono móvil anterior estaba vinculado al usuario de electricidad correspondiente cuando se canceló el número de teléfono móvil. , el departamento de suministro de energía no fue notificado para desvincular el SMS de la factura de electricidad. Si recibe un mensaje de texto que no le pertenece, puede seguir y vincularse a la plataforma pública China Southern Power Grid 95598, la plataforma de servicio unificado China Southern Power Grid, la línea directa de servicio de suministro de energía 95598 y otros canales para cambiar su número de teléfono móvil o finalizar la sesión.
3. Número de teléfono móvil robado: si los delincuentes roban su número de teléfono móvil, pueden utilizarlo para vincular a sus usuarios de electricidad con el departamento de suministro de energía. En este caso, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Honggutan Electric Power o llamar a la policía lo antes posible.
Si tienes alguna pregunta sobre los mensajes de texto que recibiste, puedes llamar a la línea directa de atención al cliente de Honggutan Electric Power Company para consultar sobre la situación específica y resolverla.