En los últimos meses, he estado recibiendo mensajes de texto de China Mobile pidiéndome que liquide mi saldo pendiente, pero nunca he usado este número. No sé por qué.

Si recibes un mensaje de texto de China Mobile pidiéndote que liquides la factura pendiente, pero nunca has utilizado este número, entonces es muy probable que alguien haya registrado este número con tu información personal, o haya un error en algún enlace.

En primer lugar, puedes llamar al teléfono móvil de atención al cliente, explicar que nunca has utilizado este número y pedirles que te ayuden a entender la situación concreta. El servicio de atención al cliente móvil consultará información relevante y proporcionará soluciones.

Además, si alguna vez has perdido documentos personales como el DNI o el registro de domicilio, es posible que otra persona haya utilizado tu información para registrar un número. En este caso, se recomienda denunciar el caso a tiempo para que los órganos de seguridad pública puedan intervenir en la investigación.

Finalmente, si el móvil no puede resolver el problema, puedes presentar una reclamación a la oficina de comunicaciones local para obtener ayuda y soluciones.

En resumen, si recibes mensajes de texto que no tienen nada que ver contigo, debes tomar medidas oportunas para comprender la situación y evitar pérdidas y problemas innecesarios.