Compré la versión móvil de Lenovo Lemon K3 el domingo pasado. ¿Por qué mi teléfono no puede leer los contactos de mi libreta de direcciones? A veces funciona, a veces no.

¡Perdón por las molestias ocasionadas!

Si el contacto no se puede leer al agregar un contacto enviando un mensaje de texto, ingrese a la interfaz del menú principal-contacto para verificar si se puede leer:

Si es así. no se puede leer en la interfaz de contactos Lea, le sugiero que pruebe:

Los contactos generalmente se almacenan en la tarjeta SIM del teléfono móvil y en el espacio de almacenamiento del cuerpo del teléfono móvil. Puede hacer clic en la tecla de menú - configuración de contacto - el ícono de contacto (el segundo) debajo de los contactos que se mostrarán para ver y determinar la ubicación de almacenamiento actual de los contactos.

Si no se pueden leer los contactos de la tarjeta SIM, se recomienda intentar copiar los contactos al espacio de almacenamiento del teléfono. Los pasos de la operación son los siguientes: Icono de contacto (segundo) a continuación - Tecla de menú - Importar/Exportar contactos - Seleccione "Importar desde tarjeta USIM" - Haga clic para importar. Si la operación falla, consulte las siguientes sugerencias:

1 Se recomienda reemplazar la tarjeta SIM para comparar. Si se pueden utilizar otras tarjetas SIM normalmente, comuníquese con el operador para realizar pruebas y procesamientos específicos.

2. Vaya a Configuración del sistema - Aplicaciones - Todo y seleccione el programa Contactos (o la libreta de direcciones de Lenovo) para intentar borrar los datos y eliminar programas anormales (tenga cuidado de hacer una copia de seguridad de los contactos y mensajes de texto importantes). y otros datos);

3. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos e intentar restaurar la configuración de fábrica;

Si no puede leer los contactos en el espacio de almacenamiento del cuerpo, nosotros Le recomendamos que consulte las siguientes sugerencias:

1. Vaya a Configuración del sistema - Aplicaciones - Todo, seleccione el programa Contactos (o la Libreta de direcciones de Lenovo) e intente borrar los datos para eliminar los programas anormales (. Tenga cuidado de hacer una copia de seguridad de contactos importantes, mensajes de texto y otros datos).

2. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos e intentar restaurar la configuración de fábrica;

B. Si los contactos se pueden leer normalmente, se recomienda probar otros métodos de envío. mensajes de texto. Haga clic en el ícono de contacto a continuación (el segundo) - haga clic en el contacto para ingresar a la interfaz de visualización - haga clic en el ícono de información - ingrese el contenido - haga clic en el ícono de enviar;

C. mensajes normalmente, puede ser que el programa de mensajes sea temporalmente anormal, intente reiniciar el teléfono;

D Ingrese a la configuración del sistema de aplicaciones y dispositivos, busque el programa relacionado con "mensajes" (o la libreta de direcciones de Lenovo). ), haga clic para borrar los datos y luego observe el uso. (Tenga cuidado al hacer una copia de seguridad de los contactos, mensajes de texto y otros datos importantes)

E. Es posible que algún software de terceros instalado, como el software de mensajería de texto de terceros, tenga conflictos anormales. desinstálalo. O haga una copia de seguridad de la información importante del fuselaje y restáurela a la configuración de fábrica para ver si se puede mejorar.

Si el problema persiste no se podrá solucionar de forma efectiva. Le recomendamos que se tome el tiempo para ir a su centro de servicio posventa local de Lenovo y pedirle a un ingeniero que lo ayude a restaurar el sistema.

Consulta del sitio de reparación autorizado del sitio web oficial: /Lenovo/WSI/station/service station.

¡Gracias por su apoyo a Lenovo y le deseamos una vida feliz!