Cómo restaurar la copia de seguridad del teléfono
1 Si desea restaurar los datos de la copia de seguridad en la nube:
Puede iniciar sesión en su cuenta vivo. en la APLICACIÓN "Servicio en la nube" - Restaurar datos de copia de seguridad. El método para restaurar y guardar datos en el teléfono móvil es el siguiente:
1 Inicie sesión en el servicio en la nube-Copia de seguridad en la nube del dispositivo-Administración de copias de seguridad y recuperación de datos-Haga clic en "Restaurar" en la parte posterior del teléfono móvil. máquina y seleccione recuperación de datos de copia de seguridad;
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2. Inicie sesión en el servicio en la nube - sincronización de datos - haga clic para ingresar a varias opciones - active el interruptor para sincronizar los datos de la nube con el local.
Nota:
1. Las imágenes borrosas, las imágenes animadas y las imágenes en ráfaga de la cámara dual respaldadas no se pueden descargar ni ver en la web
; 2. Non-vivo Puede iniciar sesión en la página web "Servicio en la nube" en su teléfono móvil para administrar los datos respaldados: enlace web.
En segundo lugar, si se restaura la versión de la computadora de los datos de la copia de seguridad:
Si la versión de la computadora transfiere los datos de la copia de seguridad entre sí, se recomienda utilizar el cable de datos original, encienda en la depuración USB para conectarse a la computadora y luego ingresar a la computadora. Transferir versiones entre sí - conectar con un cable de datos - hacer una copia de seguridad de los datos - restaurar los datos - seleccionar los archivos previamente respaldados - iniciar la recuperación.
Cómo activar la depuración USB, puede ir a esta página de enlace para consultar el servicio de atención al cliente en línea para obtener más detalles.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial/aplicación vivo mall - Mi - Servicio al cliente en línea - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al Servicio al cliente manual para realizar consultas.