¿Cuál es la dirección de correo electrónico de servicio al cliente de China Merchants Bank? ¿Es ccsvc@message.cmbchina.com? Recibí recordatorios durante un mes consecutivo pero no solicité su crédito.

1) Si su nombre completo aparece en el correo electrónico, es posible que otra persona haya utilizado su información para solicitar la tarjeta. Puede llamar a la tarjeta de crédito de China Merchants Bank al 4008205555, presionar 1 para ingresar al servicio chino y luego presionar 2 para ingresar al área de informe de pérdidas.

2) Si tu nombre completo no está en el correo electrónico, pero pertenece a otra persona, puede ser que alguien más haya cometido un error al completar el correo electrónico, así que simplemente ignóralo.

Datos ampliados:

En primer lugar deberás confirmar si se trata de un mensaje de texto recordatorio enviado por el banco y no de un mensaje de texto fraudulento. Se recomienda llamar directamente al centro de tarjetas bancarias y de tarjetas de crédito para su verificación. Si la información la envía el banco se puede comprobar.

Si este es el caso, hay dos situaciones:

Una es que otros roban el documento de identidad y se obtiene una tarjeta de crédito. En este caso, se recomienda presentar la queja directamente al banco y reportarlo al órgano de seguridad pública para su manejo.

La otra es que el teléfono móvil está vinculado a la tarjeta de crédito de otra persona y puedes ir directamente al mostrador para modificarla.

Ambos casos se pueden comprobar. Se recomienda acudir directamente a la sucursal bancaria para comprobarlo.

Quien sustraiga el documento de identidad de otra persona para solicitar una tarjeta de crédito, incurrirá en la responsabilidad legal correspondiente, y se aplicarán las disposiciones pertinentes del artículo 196 de la "Ley Penal".

El artículo 196 de la "Ley Penal de la República Popular China" que cometa fraude con tarjetas de crédito y cometa una de las siguientes circunstancias y el monto sea enorme será condenado a una pena de prisión de duración determinada de no más de cinco años o detención penal, y también se le impondrá una multa de no menos de 20.000 yuanes pero no más de 200.000 yuanes, si la cantidad es enorme o existen otras circunstancias graves, será condenado a una pena de prisión fija de no menos de cinco años; años pero no más de 10 años, y una multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 500.000 yuanes si la cantidad es particularmente grande o existen otras circunstancias particularmente graves, será condenado a una pena de prisión de duración determinada no inferior; de cinco años pero no más de 10 años, y una multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 500.000 yuanes, o prisión perpetua, y una multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 500.000 yuanes, o confiscación de propiedad:

(1) Usar una tarjeta de crédito falsificada;

(2) Usar una tarjeta de crédito no válida

(3) Fingir usar tarjetas de crédito de otras personas ;

(4) Sobregiro malicioso.

El término "sobregiro malicioso", como se menciona en el párrafo anterior, se refiere al comportamiento del titular de la tarjeta de sobregiro más allá del límite o límite de tiempo prescrito con el propósito de posesión ilegal y negarse a devolver la tarjeta después de haber sido llamado por el banco emisor de la tarjeta.