¿Qué debo hacer si pierdo mi teléfono?

Si la persona encontrada apagó su teléfono, no podrá localizar la ubicación del teléfono a través de la función de posicionamiento del teléfono. Sin embargo, puedes probar los siguientes métodos:

Llamar y preguntar

Llamar a tu celular para ver si alguien contesta. Si alguien responde, puede preguntarle si está interesado en devolver el teléfono.

Envía un mensaje de texto o correo electrónico

Envía un mensaje de texto o correo electrónico a tu teléfono móvil para recordarle a la persona que lo encontró que lo devuelva. También puede proporcionar información de contacto mediante mensaje de texto o correo electrónico para que las personas que encuentren su teléfono puedan comunicarse con usted fácilmente.

Llama a la policía

Presenta un informe a la policía y diles que has perdido o encontrado tu teléfono. La policía investigará y lo encontrará.

Activar la función antirrobo

Si la función antirrobo del teléfono está activada (como Buscar mi iPhone o Dispositivo de búsqueda de Google), puede intentar bloquear o borrar los datos del teléfono en el dispositivo conectado de forma remota para proteger la información de privacidad personal.

Fortalecer la conciencia de protección

En términos generales, si puedes recuperar tu teléfono depende de si la persona que lo recogió es amable y está dispuesta a devolvértelo. Se recomienda fortalecer la conciencia sobre la protección al usar teléfonos móviles y realizar copias de seguridad periódicas de información importante, como datos y fotografías, para poder tomar medidas oportunas en caso de pérdida del teléfono móvil.