¿Qué debo hacer si mi teléfono móvil muestra que la comunicación inalámbrica está apagada?
Según la pregunta, la red de telefonía móvil se ha cerrado, pero la razón por la que el teléfono móvil puede acceder a Internet es porque está conectado a una red inalámbrica.
Método de conexión Wifi:
En modo de espera, desliza hacia abajo la cortina superior encima de la pantalla con el dedo.
Pon el punto WLAN en verde.
En la página de espera, haz clic en Aplicaciones.
Haz clic en Configuración.
Haga clic en LAN inalámbrica.
Aparecerán en pantalla los dispositivos inalámbricos que se pueden buscar. Haga clic en el dispositivo inalámbrico al que desea conectarse.
Ingrese su contraseña si es necesario y luego haga clic en Conectar.
Una vez que la conexión de red se haya realizado correctamente, el icono de la función WLAN se mostrará en la parte superior derecha de la pantalla del teléfono.
2. ¿Qué debo hacer si el identificador de llamadas y el dispositivo inalámbrico de mi teléfono móvil están apagados?
Soluciones para el teléfono que muestra que el dispositivo inalámbrico está apagado:
1. Reinicie el teléfono (para que el teléfono pueda buscar y registrarse nuevamente).
2. En el escritorio en espera, haga clic en Aplicaciones-Configuración-Más-Red móvil Ad hoc-Operador de red-Buscar red-Seleccione el operador de red compatible con su tarjeta SIM.
3. Limpie el punto de contacto entre la tarjeta del teléfono móvil y el teléfono móvil (si la tarjeta SIM está en mal contacto).
4. Intente reemplazar la tarjeta SIM (independientemente de si la tarjeta SIM está vieja o dañada).
5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.), restaure el teléfono a la configuración de fábrica y descarte si el software está causando el mal funcionamiento.
3.3. ¿Qué debo hacer si mi teléfono vivo me solicita que apague los dispositivos inalámbricos?
El teléfono Vivo indica "El dispositivo inalámbrico está apagado", la operación es la siguiente:
1.
2. Prueba a cambiar la conexión WiFi en otro lugar o cambiar la tarjeta SIM.
3. Se recomienda ingresar a la configuración del teléfono móvil-detección de actualización del sistema e intentar actualizar el sistema del teléfono móvil.
4. Si es necesario, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes en el teléfono primero y luego ir a Configuración-Más configuraciones-para restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.
5. Vaya a la página de inicio del sitio web oficial de vivo - Servicios - Actualización de teléfono móvil - Busque el modelo correspondiente, haga clic en Descarga de recursos y descargue el paquete de firmware para actualizar el teléfono.
Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, se recomienda llevar el teléfono al centro de atención al cliente de vivo para realizar pruebas. Ingrese al punto de servicio - Servicio - Mi Servicio en la aplicación del sitio web oficial de vivo para encontrar la dirección y el número de teléfono del punto de servicio al cliente más cercano.