¿Cómo reportar la pérdida de una tarjeta de crédito en la Banca Móvil Personal del Banco de China?

Puede informar la pérdida de su tarjeta de crédito en la Banca Móvil del Bank of China. En la página Tarjeta de crédito - Información y configuración de crédito, seleccione la tarjeta de crédito que desea reportar perdida, haga clic en el enlace "Reportar pérdida/Reemplazar tarjeta" en Información básica de la cuenta - Estado de la tarjeta, seleccione el tipo de informe de pérdida (Reportar pérdida/Reemplazar Pérdida de tarjeta) y seleccione su herramienta de autenticación. Haga clic en Siguiente. La página muestra la información del informe de pérdida de la tarjeta de crédito. Después de pasar la autenticación de la herramienta de autenticación de seguridad, haga clic en Aceptar. La página muestra que el informe de pérdida de la tarjeta de crédito se envió correctamente.

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.