¿Qué debo hacer si hay un problema con la función SMS?

Si opera normalmente, no enviará el contacto equivocado por mensaje de texto o de otra manera. Si desea enviar un mensaje de texto a través de su teléfono móvil, haga clic en el ícono de mensaje debajo de la página de espera, haga clic en el ícono de lápiz pequeño en la esquina superior derecha, ingrese el contacto y el contenido del mensaje y luego haga clic en Enviar. Si hay un problema con la función SMS, se recomienda tomar las siguientes medidas:

Borrar datos

Bajo operación de teléfono móvil: Configuración-Administrador de aplicaciones-Opciones de pantalla deslizante (Todas )-Buscar información-Haga clic para ingresar y borrar datos.

Restaurar la configuración de fábrica

Si el problema persiste (causado por software de terceros), haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.) . ) e intente restaurar la configuración de fábrica del teléfono (Configuración-Restablecer-Restablecer valores de fábrica).

Enviar al centro de servicio Samsung

Si el problema persiste, se recomienda traer el recibo de compra del paquete de tres y enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba.