¿Cómo hacer que tu teléfono se congele?
1 Fuerce el reinicio del teléfono
Mantenga presionado el botón de encendido durante más de 10 segundos (. emui 11.0; para la versión del sistema Hongmeng, debe mantener presionados el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo (durante más de 10 segundos) para forzar el reinicio del teléfono. Si no se puede reiniciar, traiga su comprobante de compra. al Centro de Atención al Cliente de Huawei para pruebas y recuperación. Si es posible reiniciar, se recomienda seguir los siguientes pasos. El plan continúa investigando para evitar retrasos durante el uso. mientras se carga puede hacer que el teléfono se sobrecaliente y cause anomalías.
3. Verifique el espacio de almacenamiento de su teléfono
Verifique el espacio de almacenamiento restante de su teléfono. menos de 10, el rendimiento del sistema disminuirá drásticamente. Se recomienda intentar asegurar el espacio de almacenamiento y reservar 20 espacios.
Método de visualización: ingrese a la configuración del teléfono, busque almacenamiento y verifique el disponible. espacio y espacio restante Si el espacio restante es relativamente pequeño, se recomienda abrir el administrador del teléfono y seleccionar Limpiar para limpiar algunos archivos o aplicaciones no utilizados.
4.
(1) La ejecución de varias aplicaciones en segundo plano ocupará demasiada memoria u otros recursos, y el teléfono puede sobrecargarse y pueden producirse anomalías. Evite ejecutar varias aplicaciones al mismo tiempo. p>(2) Algunas aplicaciones de terceros son incompatibles con el sistema y pueden causar que el teléfono falle. Se recomienda ingresar a la tienda de aplicaciones para descargar la última versión de la aplicación y hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (QQ, Las aplicaciones de terceros, como WeChat, deben realizar una copia de seguridad por separado) y actualizar el sistema telefónico a la última versión.
Si el sistema sigue informando errores y no puede iniciarse normalmente, puede ingresar al modo seguro y luego ingresar. la configuración del teléfono, busque administración de aplicaciones y desinstale el software previamente instalado.
Recordatorio:
Entrar y salir del modo seguro:
EMUI 9.1 y versiones inferiores. : Mantenga presionada la tecla de volumen al mismo tiempo durante el proceso de inicio para completar el inicio. Cuando aparecen las palabras Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, significa que el teléfono ha ingresado. >Sistema Hongmeng ampEMUI 9.1 y superior: Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen simultáneamente durante el proceso de inicio hasta que aparezca el modo de recuperación, seleccione Modo seguro
Mate30 Pro ampMate30 RS: después de que el teléfono comience a vibrar; , presione el botón de encendido 5 veces para ingresar;
Reinicie el teléfono para salir del modo seguro
5. Confirme si la microSD está instalada. si el problema persiste después de insertar y quitar la tarjeta microSD nuevamente. Si el problema no existe, puede ser una mala conexión. Si el problema persiste, la microSD puede estar dañada o puede que no esté conectada al sistema telefónico. compatible Se recomienda reemplazarlo con una tarjeta microSD de alta calidad
6. Confirme si el archivo del sistema se ha eliminado accidentalmente
No se puede encontrar el archivo correspondiente. El sistema se está ejecutando, lo que provoca confusión y fallos en el teléfono. Intente restaurar la versión del sistema telefónico a través de Huawei Mobile Assistant o eRecovery.
Recordatorio: restaurar la versión del sistema telefónico a través de Huawei Mobile Assistant o eRecovery puede resultar en la pérdida de datos del teléfono. Si el teléfono puede ingresar al sistema normalmente, haga una copia de seguridad de los datos inmediatamente (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado).
7. Verifique la versión del sistema
Se recomienda verificar si la versión del sistema del teléfono móvil es la última, ingresar a la configuración, buscar actualizaciones de software y luego hacer clic en Buscar. actualizaciones. De lo contrario, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y actualizar el sistema a la última versión.
Los sistemas no oficiales afectarán la estabilidad del teléfono y provocarán que el teléfono funcione anormalmente. Si ha instalado un sistema no oficial, se recomienda que lleve su comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para restaurar o actualizar el sistema.
Si el problema persiste, lleve su recibo de compra al Centro de Atención al Cliente de Huawei para su detección y procesamiento. Al mismo tiempo, se recomienda que nadie haga clic en enlaces desconocidos cuando utilice teléfonos móviles para evitar que sus teléfonos se infecten con virus.
Recordatorio: si no ha realizado una copia de seguridad de sus datos antes, puede haber riesgo de pérdida de datos al restaurar y actualizar la versión y las pruebas del sistema del teléfono móvil.