Proceso de recepción de clientes de asesor inmobiliario
1. ¿Está interesado en este proyecto (bienes raíces)?
2. Es posible que se haya sentido atraído por la publicidad porque la empresa gastó mucho dinero en publicidad.
3. Quizás pasó por aquí hace poco. Cuando un cliente ingrese al sitio de ventas, salúdelo inmediatamente y preséntese brevemente. Luego llévelo a la mesa de arena, preséntele la situación básica de la comunidad y luego, naturalmente, pregúntele al cliente sobre la situación básica de la familia (por ejemplo: cuántas personas viven, cuánta área se necesita, el precio ideal que cree que se lo puede permitir, etc.).
En segundo lugar, después de comprender la situación relevante del cliente, pídale que se siente en el área de descanso, sírvale un vaso de agua y entréguele información relevante sobre el bienes raíces y recomendar un tipo de casa adecuado al cliente mientras lee la información y conversaciones más profundas con los clientes.
4. Invite activamente a los clientes a visitar las unidades (casas) recomendadas en el lugar (el asesor inmobiliario debe organizar la ruta del recorrido con anticipación y también puede presentar la planificación interna de la comunidad al cliente durante el proceso. este período).
5. Cuando el cliente esté satisfecho con el tipo de casa recomendado, puede preguntarle sobre el método de pago y calcular el precio específico de la casa. Al mismo tiempo, el cliente debe dejar su información de contacto para que la empresa pueda notificarle lo antes posible sobre cualquier nueva política de ventas y cambios (y decirle al cliente que la unidad (casa) es muy buena. Si el Si la decisión no se toma a tiempo, puede que no sea suficiente comprar la unidad. Si el cliente tiene una intención firme, puede registrarlo)
Finalmente, después de que el cliente se vaya, limpie el área de recepción. a tiempo y prepárate para esperar el trabajo. Durante todo el proceso de recepción, deben saludarse y enviarse con una sonrisa, dominar las habilidades para hablar con los clientes y crear un buen ambiente de conversación tanto como sea posible.
Datos ampliados
Principales responsabilidades
1. Asegúrese de conocer el nombre, ubicación geográfica, posicionamiento de calidad, nivel de precios, situación de ventas, etc. De todas las propiedades en venta en Yangzhou, podemos analizar sus pros y contras y su impacto en las propiedades representadas por nuestros asesores inmobiliarios.
2. Debe conocer bien todas las características del inmueble que representa. Tales como su gusto, cultura, planificación, paisaje, diseño, estilo, estructura, tipo de unidad, área, función, orientación, conveniencia, precio, instalaciones públicas, equipamiento, gestión comunitaria, cultura comunitaria, etc. , estas son la base de las ventas y también pueden ser calculadas por asesores inmobiliarios.
3. Debes dominar algunos conocimientos inmobiliarios relevantes y sus nombres propios. Por ejemplo, cómo medir el área de una casa, la altura de la casa, el cálculo del área de construcción, la parte más baja del ático, la edad del terreno, la relación de área de piso, siete conexiones y un piso, y la composición de los precios de la vivienda.
4. Debes entender la decoración del hogar. Incluso cultiva tus propios intereses en estética, humanidades, historia, etc. Estos son muy útiles para el sentido estético del asesor inmobiliario y compensan las deficiencias del tipo de apartamento cuando el cliente presenta la casa.
5. Debe comprender todos los asuntos relacionados (como préstamo hipotecario, pago de cuotas, etc.) y el contrato final firmado con el cliente. Este es el último paso y el más crítico. Debes comprenderlo bien y no desperdiciar todos tus esfuerzos.
6. Debe tener buena etiqueta diplomática y habilidades de ventas. Con igual conocimiento, la calidad y el nivel de ventas de los consultores inmobiliarios determinan directamente el desempeño.
Enciclopedia Baidu: Consultor Inmobiliario