Hay un virus en el teléfono. ¿Cómo limpiarlo?
1 Ingrese I Butler-Detección de seguridad-Escanear y limpiar el virus;
2. Vaya a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y reinicio-Borrar todos los datos y verifique Formatear almacenamiento o tarjeta SD; haga una copia de seguridad de los datos importantes antes de esta operación.
Copia de seguridad: ingrese al servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución inmediata-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio-servicio en la nube-sincronización de datos-encienda la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar datos con servicios en la nube.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.