La pantalla del teléfono siempre está negra y no importa qué tecla se presione. También puede hacer ruido al recibir WeChat y mensajes de texto. ¿Qué pasó?

Si un teléfono Samsung muestra una pantalla negra, hay muchas razones, como problemas del sistema, conflictos de software, etc. Una pantalla dañada aparecerá como una pantalla negra. Se recomienda probar las siguientes operaciones:

1. Si la pantalla siempre está en negro:

Mantenga presionado el botón de encendido durante más de 10 segundos y luego intente encender el dispositivo. encender y apagar la máquina nuevamente. Si la falla persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba.

2. Si la pantalla a veces se pone negra:

1. Se recomienda desinstalar los complementos de terceros que se estaban ejecutando antes de que la pantalla se volviera negra.

2. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung, y los ingenieros inspeccionarán y manipularán la máquina.