Las fotos en los favoritos de su teléfono no se pueden abrir individualmente.

Las fotos y vídeos recopilados no se pueden abrir. Deberían haber sido eliminados por el editor o el regulador.

1. Vaya a Mis archivos, abra las imágenes una por una, luego regrese al álbum e intente nuevamente. 2. Verifique si el nombre de la carpeta donde están almacenadas las fotos comienza con ".", si es así, cámbiele el nombre y elimine el "." 3. Guarde las fotos en la memoria integrada del teléfono e inténtelo (si la hay). , cambie la SD Formatee la tarjeta SD después de hacer una copia de seguridad de los archivos) 4. Intente reiniciar su teléfono. Configuración-Administrador de aplicaciones-Álbum-Borrar datos. Desinstale las aplicaciones de terceros instaladas recientemente. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (.

Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, se recomienda que lleve su factura de compra, vale de tres garantías y teléfono al centro de servicio local de Samsung para que un técnico los inspeccione. ingeniero.