No se puede localizar el número de teléfono móvil y no se pueden recibir mensajes de texto.

Según la información que proporcionó, las razones por las que no recibió un mensaje de texto o un código de verificación son las siguientes:

1. Primero puede verificar si el buzón está lleno. Si está lleno, elimínelo. alguna información;

2. Si aún no puede recibirlo después de eliminarlo, puede cambiar el teléfono o la tarjeta para ver si se debe a factores de hardware.

3. Después de eliminar las razones anteriores, puedes intentar probar si puedes recibirlo en otros lugares para ver si la señal local es débil.

Si el problema anterior no existe, comuníquese con el servicio de atención al cliente local para solucionarlo.

El servicio de atención al cliente 10010 es nuestra línea directa unificada de servicio externo. En caso de tráfico repentino, como mal funcionamiento y deducciones de cargos, la tarifa de conexión disminuirá. Lamentamos mucho las molestias que le hayamos causado. También puede realizar consultas o gestionar negocios a través de canales de autoservicio, como salas de negocios en línea, salas de negocios de teléfonos móviles, mensajes de texto y WeChat.