Olvidé cómo recuperar mi contraseña de banca móvil.

1. Usando un teléfono móvil antiguo para banca móvil, haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la parte inferior de la página de inicio de sesión de banca móvil. Siga las indicaciones para ingresar su nombre, número de identificación, número de cuenta, contraseña de cuenta, número de teléfono móvil, código de verificación por SMS y otra información, e intente restablecer después de pasar la autenticación de reconocimiento facial.

2. Haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión de banca personal en línea. Siga las instrucciones para ingresar su nombre, número de identificación, número de cuenta bancaria, número de teléfono móvil y otra información para restablecer su contraseña de inicio de sesión de banca en línea. Una vez que el restablecimiento sea exitoso, intente iniciar sesión en la banca móvil utilizando la nueva contraseña de inicio de sesión de la banca en línea.