Cómo realizar un reembolso a través del teléfono móvil Vipshop

Estimados miembros, hola. Si necesita utilizar el cliente de un producto específico para solicitar una devolución, se recomienda que inicie sesión en su cuenta personal, vea los detalles del pedido, haga clic en "Solicitar devolución" y siga las instrucciones. Esperamos contar con su continuo apoyo a Vipshop. Gracias

¿Cómo devolver un móvil desde Vipshop?

1. Si el estado del pedido se muestra como "enviado" o "firmado para recepción", puede solicitar la devolución usted mismo. 2. Si no se envía ninguna solicitud de posventa dentro de los 7 días, el pedido se completará automáticamente. En este momento, puede ingresar los pedidos históricos y no puede realizar ninguna operación en los pedidos, pero aún puede ver los detalles del pedido.

Puedes solicitar el reembolso en el cliente, Mi Pedido.

Si la transacción resulta en una devolución de cargo, el dinero se devolverá al canal de pago original, como el saldo de la cuenta y la tarjeta bancaria del pagador real.

¿Cómo devolver productos en Vipshop desde el teléfono móvil?

Simplemente haga clic en Reembolsar directamente.

¿Cómo devolver productos desde Vipshop? ¿Cómo lo devolverás? ¿Cuál es la dirección del remitente?

Vipshop admite pagos contra reembolso, garantiza autenticidad y admite devoluciones sin motivo dentro de los 7 días. Muchos amigos no saben cómo devolver artículos de Vipshop y cuál es la dirección de devolución. Sígueme a continuación para ver el proceso de devolución de Vipshop. ¿En qué condiciones se pueden realizar devoluciones? Puede solicitar la devolución dentro de los 7 días posteriores a la firma de la mercancía (es decir, la fecha de firma en el albarán de entrega urgente). En primer lugar, debe asegurarse de que la calidad de los productos esté intacta; en segundo lugar, el embalaje de los productos y los productos mismos deben permanecer originales cuando se venden en Vipshop, y los accesorios y la información del regalo deben estar intactos para no afectar las ventas secundarias. Cabe recordar que no se permiten devoluciones si no se solicita la devolución online. Asegúrese de comunicarse con el centro de atención al cliente para realizar la solicitud antes de devolver el producto.

Los detalles para solicitar una devolución son los siguientes: Una vez procesada la devolución, deberás ponerte en contacto con la empresa de logística para enviar la mercancía de vuelta a Vipshop. Inicie sesión en el sitio web oficial de Vipshop dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos, vaya a Mi cuenta - Gestión de pedidos - Operaciones, haga clic en Confirmación de devolución, ingrese a la página y seleccione los productos que deben devolverse. Si ha solicitado una devolución pero necesita cancelar o modificar la información del producto devuelto, inicie sesión en mi cuenta e ingrese al menú "Devoluciones de autoservicio" a la izquierda para cancelar la operación. Una vez que la devolución de autoservicio sea exitosa, se aprobará dentro de 1 hora y los productos podrán enviarse de regreso a Vipshop. La dirección específica de Vipshop se enviará a tu teléfono móvil mediante mensaje de texto.

¿Cómo devolver un móvil desde Vipshop?

Vipshop admite pagos contra reembolso, garantiza autenticidad y admite devoluciones sin motivo dentro de los 7 días. ¿Qué? Muchos amigos no saben cuáles son las recompensas de los productos únicos. La dirección del remitente se encuentra a continuación. Echemos un vistazo a los productos únicos en el proceso de devolución. ¿En qué circunstancias puede devolver el producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción (es decir, la fecha de recepción en el albarán de entrega urgente), puede solicitar una devolución? En primer lugar, debe garantizar la buena calidad de los productos; en segundo lugar, los productos a granel y los productos en sí son solo el embalaje de los productos para mantener la información completa de las ventas y accesorios originales y no afectar las ventas secundarias. Si no se requiere ningún recordatorio, no se permiten devoluciones para solicitudes en línea. Las devoluciones deben realizarse previa solicitud al Centro de Contacto de Atención al Cliente. Se requieren los siguientes asuntos específicos para solicitar una devolución: Después de devolver los productos, debe comunicarse con su propia empresa de logística para devolver el único producto de los productos. Inicie sesión en el sitio web oficial del producto recibido dentro de los 7 días, vaya a "Mi cuenta - Gestión de pedidos - Operación - Haga clic en Confirmación de devolución" para ingresar a esta página, donde podrá seleccionar los productos que deben devolverse. Si la solicitud devuelta contiene información del producto que debe cancelarse o devolverse, visite "Mi cuenta" e ingrese al menú "Autodevolución" a la izquierda para cancelarla usted mismo. Se aprobará en el plazo de una hora y podrá devolverse. Una vez que el autorrescate sea exitoso, se devolverá la dirección específica única y los productos se enviarán al teléfono móvil en forma de mensajes de texto.

¿Cómo devolver productos Vipshop?

Hola, gracias por tu apoyo a Vipshop. Si necesita devolver productos, inicie sesión en nuestro sitio web, haga clic en "Mi cuenta" - "Gestión de pedidos" - "Devoluciones" y siga las instrucciones pertinentes para registrar la devolución. Nuestra empresa revisará su solicitud de devolución dentro de 1 hora después de que usted solicite la devolución. Si se aprueba, envíe los productos a nuestra empresa para su devolución junto con el albarán de entrega, la tarjeta de seguro y la factura (si corresponde) en el paquete. Esperamos su continua atención a Vipshop, ¡gracias!

¿Cómo puedo obtener un reembolso si no uso el teléfono móvil con el que inicie sesión en Vipshop?

Encuentra el saldo del monedero en la cuenta. En términos generales, si desea retirar efectivo, deberá devolver la tarjeta bancaria. Primero debe establecer una contraseña de pago. El método para configurar la contraseña de pago requiere configurar la contraseña de pago primero.

Para configurar la contraseña de pago, debe verificarla con su teléfono móvil, vincular su teléfono móvil y completar la interfaz del código de verificación de la computadora después de enviar el código de verificación desde su teléfono móvil.

Si el teléfono móvil se vincula correctamente, puede configurar su propia contraseña de pago. Para establecer una contraseña de pago, debe ingresar su número de teléfono móvil y el código de verificación, hacer clic en el control de contraseña, instalarlo primero y actualizar la página web después de la instalación.

Ingrese la contraseña de pago y confirme su contraseña de pago nuevamente. Haga clic en Enviar. Si tiene éxito, el sistema le indicará que la contraseña se configuró correctamente.

Ingresa nuevamente a Mi Cartera de Productos, haz clic en Retiro e ingresa al Centro de Retiro. Puede ver el monto total de la billetera, completar el monto del retiro y el banco. Todos los elementos marcados con un asterisco son obligatorios. Al completar información bancaria. Todos deben tener en cuenta que al completar la información de su cuenta, no debe omitirla; de lo contrario, no podrá enviar una solicitud de retiro.

Después de completar el llenado, debe ingresar su número de teléfono móvil nuevamente, enviar un código de verificación para la verificación, ingresar la contraseña de pago y, después de confirmar el envío, el sistema le pedirá que envíe el retiro con éxito. solicitud y la hora de llegada.

Puedes verificar el registro de retiro de efectivo. Puedes ver que el saldo en la billetera ha cambiado a cero en este momento, y el monto del retiro de efectivo también ha cambiado de cero al monto que retiraste anteriormente. . Generalmente, después de completar todos los pasos, Vipshop le enviará un mensaje de texto a su teléfono móvil y la contraseña del teléfono móvil no podrá ingresarse incorrectamente.

¿Cómo utilizar WeChat para devolver artículos de Vipshop?

Hola miembros, si utilizan su cuenta WeChat para iniciar sesión en Vipshop, si necesitan devolver algo, les recomendamos que hagan clic en el "ícono de WeChat" en la página de inicio de sesión de la cuenta Vipshop y sigan las instrucciones. para realizar la devolución. Esperamos que continúe apoyando a Vipshop. ¡Gracias a todos!

¿Cómo presentar una denuncia contra Vipshop? Compré el móvil en Vipshop y no quedé satisfecho con la devolución. Lo firmé y no hubo reembolso.

Los teléfonos móviles generalmente no son fáciles de devolver, ¡a menos que haya un problema de calidad!

¿Cómo devolver productos en Vipshop?

Primero, Vipshop enviará pero no devolverá la mercancía:

Si el pedido ha sido enviado, es imposible cancelarlo en segundo plano. Puede llamar a la línea directa de atención al cliente para comprobar si la mercancía ha sido entregada. Si aún no se ha enviado, puede solicitar un reembolso y cancelar su pedido. Si ha sido enviado, solo podrá solicitar una devolución y un reembolso después de recibir la mercancía.

2. Devolución a través de Vipshop después de recibir el pago contra reembolso:

1 Para gestionar la devolución, inicie sesión en su cuenta personal, haga clic en Mi pedido para devoluciones de autoservicio y. registre la devolución de acuerdo con las indicaciones pertinentes. Vipshop revisará su solicitud de devolución dentro de 1 hora después de solicitar la devolución.

2. Si se aprueba, envíe los productos junto con el albarán de entrega/factura (si corresponde) en el paquete a Vipshop para su reembolso dentro de los 7 días posteriores a la firma de los productos.

3. Dirección de respuesta: presta atención a la información detallada o al mensaje de texto al final del pedido. Primero debes pagar la tarifa de envío de devolución. Después de recibir su devolución, emitiremos un reembolso dentro de los 3 días hábiles y el reembolso se devolverá a su billetera personal (el pago con tarjeta de crédito se devolverá de la misma manera y la hora de llegada es ligeramente diferente, alrededor de 7-15 días laborables) ).

4. El flete pagado por adelantado se reembolsará en forma de una tarjeta de regalo de 10 yuanes, válida por 1 año (excepto para pedidos exclusivos del área grupal).

5. El pedido ha disfrutado de envío gratuito y, después de la devolución, si los productos restantes cuestan menos de 288 yuanes, se deducirá del reembolso la primera tarifa de envío de 10 yuanes.